平日に初めての北野ホテルに泊まりました。 有名な朝食にはとても感動しました。1品1品とても丁寧な仕事だなと感じました。 お部屋も素晴らしくて、レモンケーキもすごく美味しかったです。 神戸の異人館のイメージそのままの素晴らしいホテルでした。

高いだけで全て駄目です

両親に宿泊プレゼントしました、注文した内容どうりにしてくださりとても満足していました。

エントランス、廊下、お部屋の調度品の細部に至るまで、クラシカルな雰囲気を漂わせ、素晴らしい空間を演出されていると思います。 「世界の朝食」がお目当てで宿泊したので、念願叶い、素晴らしいお食事で優雅な一日をスタートでき、幸福感に満たされました。 ぜひ機会がありましたら、リピートしたいと思います。

ベッドが気持ちよくてぐっすり眠れた。 お手洗いに行くドアの閉まりが悪かった。 朝食はとても美味しくて満足です。 スタッフの対応も良かったです。

サービスの質が高く、流石老舗の人気ホテルでした。調度が、伝統を感じるものでしたが、お風呂トイレは新しくラグジュアリーで理想的でした。 朝食は、ワクワクする期待を裏切らない鮮やかで目で楽しめおいしかったです。また、ウエルカムのお菓子も念入りに用意されていて神戸に来たんだと思わされました。お陰様でとても満足な滞在になりました。

夕食、朝食は美味しかった。 部屋のお風呂はジャグジーやテレビが付いており、湯船に浸かるのが好きな私にとってはとても良かった。 部屋のコンセントが少ない事とWi-Fiが繋がりにくかった事が少し残念です。 従業員の方の説明（食事内容等）がマチマチだった。（研修中の方だったかもしれませんが）

古いところが、レトロ感があるとも言えますが、家具の傷や、絨毯の劣化、シミがとても気になりました。 ベッド付近のコンセントも変な固定をされていて、持っていった四角い充電器が差せなかった。 世界一の朝食は美味しかったですが、カフェオレは冷めて、暖かいものが、少量のスープだけで、寒かったです。 食べ終った方のテーブルを片付けているスタッフの方が、とても雑で、ガチャガチャと食器の音がして、安っぽいファミリーレストランのような雰囲気で、とても残念でした。 駐車料金も高いです。

母の誕生日で宿泊いたしました。 夕食のフレンチは記憶に残るおいしい食事でした。 朝食は食べきれない種類のパンでした。お持ち帰りできて、助かりました。

憧れていた、神戸の名ホテルでの宿泊で、また世界一の朝食とかなりのハイレベルでの期待であったが、期待していた程の満足度を得られず、誠に残念でした。 確かに高級感はあるが、他の神戸にあるホテルの方が勝っていると思いました。 世界一の朝食とは、一体どこなんだろうと疑問・・・。

噂通りの美味しいお料理でした。緊急事態宣言中で、美味しいワインと一緒にいただけなかったのが、最大のマイナス点です。 前日の宿はアルコールがあったのに、事前にわかれば予約をしなかったかも。

この度はお世話になりました。トアロードに面したお部屋出ましたが、とても静かで快適に過ごすことが出来ました。 食事は夕食朝食共にオーベルジュならではの味を堪能させて頂きましたが、今回女性2人でしたからそんなに感じませんが量は少し少ないかなと思いました。 緊急事態宣言中なのでアルコールが飲めなかったせいもあるかもですが･･･

21時にフロントに帰ってもベルを何度鳴らしても、 誰も出てこなかった。 仕方なくフロントから、ホテルに電話を何度もしたが、出ず。鍵がないので部屋に戻れず。 フロントでずっと待ちぼうけでした。 宿直者は、21時に寝てしまうのでしょうか？ 慌てて出てくるも、 まず言い訳され、 とても不快でした。 約9万円の宿泊でしたが、 対応も悪く、全く不快でしかありませんでした。

世界一の朝食が素晴らしく、お部屋も可愛くて素敵でした。 楽しい記念日になりました、ありがとうございました。

この時期なので、新婚旅行かわりに、近くで良いところと考えてお世話になりました、50歳を越えての新婚旅行ですと、連絡を入れていたところ、お部屋のグレードアップ夕食での、お祝いのメッセージ等大変ありがとうございました、おかげさまで楽しく気持ちの良い思い出になりました、また利用したいと思っております、本当にありがとうございました

世界一の朝食と言うこともあり、期待して宿泊させていただきました。 ホテルは思っていたよりこじんまりとしていましたが、レトロな雰囲気と落ち着きがあり、気持ち良く過ごすことができました。 夕食は、当日にグレードアップしてとても貴重なお肉を美味しくいただくことができました。 ワインのペアリングを注文しましたが、コロナ禍でお酒の提供時間に限りもあったせいか、料理3品に対してワイン6杯と、次々とグラスが並んでしまう事態になってしまいました。 本来ならば、料理に対して合うワインを提供していただけるはずが、時間の制限もある為仕方ありませんが、注文の際にもう少し説明いただきたかったです。 お部屋は広さも充分あり、調度品なども素敵で過ごしやすかったです。 世界一の朝食はとても楽しみにしていました。 出発時間が早めだったので、無理言って少し早めに案内していただき、ありがとうございました。 ジュース・スムージー・スープ・コーヒー・カフェ・オ・レと水分が多く、それだけでお腹が苦しくなってしまいました。 他にも、ハムや卵・フルーツなど美味しくいただきました。 見た目もあざやかで、さすが世界一の朝食と言う感じでした。 ただ、スタッフの方の説明が、人によって違ったため、隣のテーブルから私達が聞いていないことが聞こえてきたりしたので、もう少し統一性のある説明をしていただければと思いました。 コーヒーをお願いしましたが、なかなかいただけず、カフェ・オ・レ用のコーヒーからいただいたのですが、何の説明もなかったので、ひたすら待っていました。 今回はお世話になりありがとうございました。

朝食や風呂は最高でした。 ほとんどのスタッフは、素晴らしい接客でしたが、車の出庫時に外にいた4・5人のスタッフが他のことに気を取られ、こちらの事に気づいていたにもかかわらず、車の誘導をせずにこちらを見ていただけだったので通行人に接触しそうになりました。 最後に残念な気持ちになり憤りを感じました‼︎

冷凍庫がもう少しちゃんとしたのがあるといいと思います。アイスを買って入れておくと溶けてしまう。 世界一の朝食は確かにこだわった感じではあったけど、男性には物足りない感じでした。パンの量は多かったけど、おかずが・・

お部屋も食事もとても良かったです。接客はマイナス点は何もなかったです。 気持ちよく利用できました。 今度はディナーを利用したいです。

娘夫婦の結婚のプレゼントとして式の後に利用させていただきました。夫婦共々広く清潔感がある部屋と一番楽しみにしていた朝食もとても美しく美味しく感動していました。プレゼントした親としても北野ホテルさんにして良かった！とおもいました。有難うございました

初めて宿泊しました。世界一の朝食というフレーズに 引き込まれました。とても美味しく特に女性には嬉しい見た目も全て満足でした。 常に和食の男性には、多分物足りなかったかなと思いました。 夜中に従業員の方から部屋を間違えられてチャイムがなりとてもびっくりしました。 そのことについては、朝も何の説明もなくお詫びもなく残念でした。

世界一の朝食を経験したくて予約しました。 スタッフ皆様の対応も良く、また館内がクリスマス仕様でとても素敵でした❗️ 夕食も素晴らしかったです。 そして朝食も期待通りでお腹いっぱいになりました‼️残ったパンを持ち帰りできるのも嬉しかったです。 次は是非お部屋のランクをアップしたいです。

落ち着いた雰囲気の中、清潔に整えられた部屋で、快適に過ごせました。 スタッフの方の対応も皆さん素晴らしかったです。 朝食を目当てに宿泊しましたが、評判通りの最高の朝食でした。 また神戸に行く時は宿泊したいです。

遅くに着いたのにフロントの方も親切に対応していただき今回はショートステイでしたがもうちょっと楽しみたかったです。レトロなところも良かった。

受付の接客等は、親切で最高でした。部屋も清潔でおしゃれな空間でした。 但し､ディナー時のワインの追い注ぎ等お客様を見られていない一面もあり少し残念です。また、ディナーの料理もとても美味しいのですが、私の想像したフレンチではなく、和食フレンチぽく感じました。素人でたまにしか食べにいか無い生意気者の意見ですが…相方は、喜んで楽しんでいました。また、記念日に行きたいとも言っていました。

友人との旅行で利用させて頂きました。 楽しみにしていた朝食がとても美味しくて、みんな大満足でした。 特にイチジクのコンフィチュールは、完熟のイチジクの美味しさを超えていて驚きました。 お部屋やスタッフさんの対応も快適で、チェックアウト11時というのもゆったり過ごせてありがたかったです。 青空の下、朝食後に異人館通りの散歩を楽しめました。 ありがとうございました、またぜひ利用したいです。

神戸北野ならではの洋館に住みたい方には、この神戸北野ホテルはまさしくそんな夢を叶うホテルでした。 内装は欧州や米州でもあんまり見かけないほどしっかりした古典な洋式建築で、少々年代を取った感じはありますが、むしろそこがいいと言うほど過ごしやすかったです。

先日はお世話になりました。 アップグレードプランとはいえ、好きな色のインテリアの、プレジデンシャルルームにかえて頂き大変嬉しく思っています。 エレベーターもレトロで可愛いく、鐘の音が素敵でした。 朝ごはんは量が沢山で、驚きましたが美味しくて満足いたしました。 神戸には夫が仕事で来る際に、時々訪れています。又ぜひ泊まりたいとおもいました。ありがとうございました。

今回は仕事の都合でデイユースになってしまいましたが、事前にホテルに朝食をキャンセルしたい旨を伝えると、代わりにプチギフトを用意してくださり、お心遣いが本当に嬉しかったです。ありがとうございました。次は世界一の朝食を食べに、また必ず伺います。

予想どうり、素晴らしいへやに、朝食でした。 素敵な誕生日だったです。ありがとうございました。また、予約させていただぎす。