部屋が、小上がりの上にマットレスがあるタイプで、オシャレ感がありました。マットレス横はスーツケースを広げて使えたので重宝しました。 露天風呂がぬるかったのが残念でしたが、星がはっきりと見える露天はいいなぁ、と思いました。 あと、洗濯機とコインランドリーがあるのがとても良かったです。

最高でした

部屋にはお風呂はついておらずシャワーだけでしたが、貸切の露天風呂が予約できてとてもよかったです。お部屋も綺麗で快適に過ごせました。 またスタッフさんの対応がとても丁寧でした。

とてもエキゾチックなホテルで素敵でした。異国に来たような雰囲気で スタッフの方々は皆さん感じが良く 接客も大満足でした。 お部屋もベッドから観る景色最高でした。 朝は雲海が少し出ていて何とも言えない素晴らしい景色で目覚める。 お風呂も貸し切り風呂で温泉の質も 上質で湯冷めがしないため夜もゆっくり寝てしまいました。 ご飯も釜戸飯で朝ご飯も美味しく頂きました 次回は何日かステイしたいです。 大自然の中でゆっくりと心身共に癒されました。 今回泊まった部屋が素敵で自宅も真似したいくらいです。 本当に素晴らしい時間をありがとうございました 是非また宿泊しに行きます

ホテルに自動販売機しかない為売店がないので何か欲しい場合事前にコンビニなどで買って行った方がいいです。 ホテルから車で5分ぐらいでファミマがあります。 お風呂が今日貸切でのんびり入れて良かったです。 フリードリンクでお酒まであって充実していました。 お菓子もリンツやGODIVAがあり美味しかったです。食事を今回は出来ませんでしたが次回はリベンジしたいと思います。 部屋もホテルも綺麗でホテル探索が子供と楽しめました。子供もまた行きたいと言ってました。 また伺いたいと思います。ありがとうございました。

ホテルが綺麗でコスパが良かったです。 温泉が茶色で成分が良くわからないけど珍しかったので新鮮だった。 お風呂も子供もいた為ぬるめでちょうど良かった。 ラウンジのフリードリングの時間に間に合わなかったですが子供にチェックイン時にお菓子をくれて喜んでました。 総合的にとても良かったです。

心からリフレッシュできる忘れられない旅行となりました。 お部屋も食事もロケーションも、非日常的な作りで本当に大満足でしたが、なんといってもスタッフの方々のホスピタリティあふれる対応が嬉しかったです。 スタッフの方の入り口がたくさんあって、普段は非日常な静かな空間でスタッフの方の姿が見えないんですが、実はそこかしこを行き来されていて、必要な時はいつでも声をかけることができました。 ホテルらしいかしこまった接客で、その持ち場の担当者が等しいサービスをというよりは、その時々に対応したサービスと接客を、全てのスタッフの方が楽しんでされているイメージを受けました。 貸切風呂は、アメニティも揃っていて、自然の中コオロギがいたり、私たちは楽しんでゆっくり入れましたが、人によってはぬるいと感じるかもしれません。温泉温度重視の方にはひと言前置きをしてお勧めすると思います。 帰りは車まで見送っていただきました。年に数回の旅行なので、リピートまでする宿は少ないのですが、こちらには、また来ますと言って帰りました。

サービス、部屋、料理、プールどれも控えめに言って最高でした。 阿蘇山の夕陽を眺めながら美味しい食事とお酒を味わい、目の前で子供達はプールを堪能するという最高に贅沢な時間を過ごしました。 強いて言うなら多分設計ミスで冷房の場所が悪く部屋が暑かったのですが、それも些細なことに思えるほど、部屋は広く綺麗で、予約制の家族風呂も最高でした。清潔感を求める人には最高だと思います。

初めての熊本旅行、そしておそらく最後の阿蘇旅行になるだろうと思っていましたので、宿泊先選びは随分迷いましたが、とても良い時間を過ごすことが出来ました。 寄り添った接客をされるスタッフの方達の心遣い。目でも楽しめる素敵な器の美味しいお食事。 温泉も私達の身体に合っていたようで、普段感じている痛みが軽減しました。 同行者もとても感激していましたので、また是非訪れたいと思っています。