レビュー・口コミ

CASUAL ? シティ

Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

ソラリア西鉄ホテル銀座

東京都中央区銀座4-9-2 地図をみる

レビューの総合点(28件)

4.3/5
  • 5点
    46%
  • 4点
    46%
  • 3点
    3%
  • 2点
    0%
  • 1点
    3%
項目別の評価
  • 部屋
    4.6/5
  • 風呂
    4.4/5
  • 朝食
    4.0/5
  • 夕食
    3.5/5
  • 接客・サービス
    4.4/5
  • その他の設備
    4.2/5
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

洗い場付きお風呂はありがたい。

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 3

有難うございました。 気分良く使用させていただきました。 洗面台の水道が締まりきらなかったのが、気になりました。

50代前半
宿泊日
2023年4月19日
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

とても綺麗なホテルでした。 バスタブが家のお風呂なみにあって、リラックス出来ました。スタッフの皆さまも丁寧に対応してくださいました。 銀座のど真ん中で、このクオリティで、この値段は嬉しいですね。次回も利用したいです。

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

駅を降りて直ぐと言う立地で非常に助かりました。 どこへ行くにも交通の便が良く部屋も綺麗でした。 朝食もフルーツサンドを食べたのですが絶品でした。 ホテルの皆様も応対がとても良く 気持ちよく過ごせました。 東京に行く際は必ず泊まります。

50代後半
宿泊日
2022年7月7日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 2 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

2連泊しましたが、朝食(和食)プレートが、焼き魚以外、全く2日とも同じでした。しかも、焼き魚も鮭の焼き方を変えただけ。バイキングではないので、飽きてしまいますので、再考をお願いします。

50代前半
宿泊日
2022年4月15日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

スリッパが入っているクロークが壁と一体化し過ぎて気付くのに少し時間がかかりましたが(笑)レディースルームに変化していただけて、快適に過ごせました。朝食も、一押しのフルーツサンドは苦手だったので、洋食にしましたが、サラダがとても美味しくてボリュームがあり、旅行で不足しがちなビタミンを美味しく補充できました。クーポンやポイントの割引きが使えたら、また利用したいです。

30代後半
宿泊日
2022年4月2日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

女性優先の部屋で宿泊させて頂きましたが、部屋の化粧水等のアメニティが充実していて嬉しかったです。(パック、入浴剤、ナイトスチーマー等も。)部屋もとても綺麗で快適に過ごせました。ありがとうございました。またステイケーションで利用したいです。

30代後半
宿泊日
2022年1月21日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

福岡からきました。友人の勧めでソラリアホテルにしました。羽田空港からのアクセスは最高。改札出てA8から登ってすぐってとこも最高。コンビニも近くにあるし、渋谷や浅草に行きましたが、アクセスが最高すぎました。サービスも過不足なく適度。女性優先の部屋に泊まりましたがパックやスキンケアセット、ヘアオイルもあり、ありがたかったです。あと顔にミストするのもあったけどそれは壊れていました。入浴剤も置いてあり毎日使いました。置いてあったシャンプー、リンス、ボディソープもほんといい匂いで癒されました。建物自体が日が当たらないので、冬は暖房つけてもものすごく寒いです。加湿器&空気清浄機もありクリーンな感じでした。次はトイレ、バス別の部屋にしたいと思います。あとレイトチェックアウトも快く承諾してくれてゆっくり滞在できました。2階のご飯屋さんでランチを食べましたがお手頃な価格で銀座って感じのランチコースを楽しむことができました。

40代後半
宿泊日
2019年12月14日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 3 夕食 3 接客・サービス 4 その他設備 4

お食事目当てで宿泊しました。 レストラン久々でしたが、昨年に比べて少し味サービスとも低下したかな? ディナーのレベル、最後のお茶菓子もなくなってたり、朝食のフルーツサンドもヨーグルトの分量減りました?パンも以前はしっとりだったのにパサパサしてた…。乾燥している時期だからかな? それでもフルトシさん好きなので、宿泊してもしなくてもまた利用したいです。 お部屋は初めてでしたがオシャレで特に不満もなく満足です。

20代後半
宿泊日
2019年6月14日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

女性優先ダブルのプランは角部屋でソファもあり、アメニティも多く揃っていて、すごく快適でした。部屋は高級感があり、綺麗でした。また、冷暖房も適度に調節でき、快適に過ごせました。

40代前半
宿泊日
2019年3月20日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

一昨年の10月に利用した際の印象が良く、再度利用させていただきました。交通、買い物等にも便利な立地で、大通りから少し入っただけですが、部屋は清潔感があり、静かで落ち着いて過ごすことができました。

60歳以上
宿泊日
2018年7月2日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

久しぶりに宿泊させて貰いましたが、いつもと同様にとても清潔で、女性フロアーのお部屋は、アメニティも女性に優しい心づかいを感じ、とても満足いたしました。ホテルは便利な立地にあり、治安も良く、女性の一人旅には、安心して泊まれるホテルです。また一人で東京に来る時は、ここに泊まる予定です。

40代後半
宿泊日
2018年1月23日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

大変リラックスして過ごす事ができました。様々な設備やアメニティ、何よりスタッフの皆様のホスピタリティ溢れる応対に満足しています。また利用させていだきます。 ありがとうございました。

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

ありがとうございました。お風呂で癒されました。

総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

フロントの対応がいつもスムーズです。 部屋のスリッパが色分けしてあり、履き間違えしないで済むようになりました。 アメニティもちょっと変わりましたね。

40代前半
宿泊日
2017年3月9日
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

3回目の利用でした。 今回は仕事で利用しましたが、ゆっくりリラックスして滞在することができました。 ありがとうございます。

50代前半
宿泊日
2016年11月22日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 1

80歳代の母を連れての旅で、いろいろと無理のできない旅でしたが、ゆっくりできました。 御世話になりました。 ありがとうございます。 一点だけ、コメントさせてください。 部屋にあったパジャマガウンですが、肌にチクチクする生地で、結局使用できず、その日着ていたシャツを着て寝ました。 私も母も、特に肌が敏感というわけではなく、このようなことは初めてです。 恐らく他のお客様も同じような経験をされているのではないでしょうか。 部屋のパジャマは変えた方がいいと思います。

30代前半
宿泊日
2019年2月4日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 3

房間大!因航班延遲,可以改深夜入住

40代後半
宿泊日
2018年7月1日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

交通很便利,房間乾淨明亮,很開心在銀座能找到這麼優的飯店,下次去東京仍會選擇這間飯店。

40代後半
宿泊日
2024年1月16日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

50代前半
宿泊日
2022年9月25日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

30代後半
宿泊日
2022年1月12日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

30代前半
宿泊日
2021年10月2日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

50代前半
宿泊日
2018年8月21日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

非公開
宿泊日
2017年5月29日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 4

40代後半
宿泊日
2017年4月23日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

非公開
宿泊日
2018年2月22日
総合点
部屋 4 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

30代前半
宿泊日
2017年6月21日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 5

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年3月13日

洗い場付きお風呂はありがたい。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2023年9月15日

有難うございました。 気分良く使用させていただきました。 洗面台の水道が締まりきらなかったのが、気になりました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年4月19日

とても綺麗なホテルでした。 バスタブが家のお風呂なみにあって、リラックス出来ました。スタッフの皆さまも丁寧に対応してくださいました。 銀座のど真ん中で、このクオリティで、この値段は嬉しいですね。次回も利用したいです。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年8月11日

駅を降りて直ぐと言う立地で非常に助かりました。 どこへ行くにも交通の便が良く部屋も綺麗でした。 朝食もフルーツサンドを食べたのですが絶品でした。 ホテルの皆様も応対がとても良く 気持ちよく過ごせました。 東京に行く際は必ず泊まります。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 2
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2022年7月7日

2連泊しましたが、朝食(和食)プレートが、焼き魚以外、全く2日とも同じでした。しかも、焼き魚も鮭の焼き方を変えただけ。バイキングではないので、飽きてしまいますので、再考をお願いします。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年4月15日

スリッパが入っているクロークが壁と一体化し過ぎて気付くのに少し時間がかかりましたが(笑)レディースルームに変化していただけて、快適に過ごせました。朝食も、一押しのフルーツサンドは苦手だったので、洋食にしましたが、サラダがとても美味しくてボリュームがあり、旅行で不足しがちなビタミンを美味しく補充できました。クーポンやポイントの割引きが使えたら、また利用したいです。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年4月2日

女性優先の部屋で宿泊させて頂きましたが、部屋の化粧水等のアメニティが充実していて嬉しかったです。(パック、入浴剤、ナイトスチーマー等も。)部屋もとても綺麗で快適に過ごせました。ありがとうございました。またステイケーションで利用したいです。

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年1月21日

福岡からきました。友人の勧めでソラリアホテルにしました。羽田空港からのアクセスは最高。改札出てA8から登ってすぐってとこも最高。コンビニも近くにあるし、渋谷や浅草に行きましたが、アクセスが最高すぎました。サービスも過不足なく適度。女性優先の部屋に泊まりましたがパックやスキンケアセット、ヘアオイルもあり、ありがたかったです。あと顔にミストするのもあったけどそれは壊れていました。入浴剤も置いてあり毎日使いました。置いてあったシャンプー、リンス、ボディソープもほんといい匂いで癒されました。建物自体が日が当たらないので、冬は暖房つけてもものすごく寒いです。加湿器&空気清浄機もありクリーンな感じでした。次はトイレ、バス別の部屋にしたいと思います。あとレイトチェックアウトも快く承諾してくれてゆっくり滞在できました。2階のご飯屋さんでランチを食べましたがお手頃な価格で銀座って感じのランチコースを楽しむことができました。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 3
夕食 3
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2019年12月14日

お食事目当てで宿泊しました。 レストラン久々でしたが、昨年に比べて少し味サービスとも低下したかな? ディナーのレベル、最後のお茶菓子もなくなってたり、朝食のフルーツサンドもヨーグルトの分量減りました?パンも以前はしっとりだったのにパサパサしてた…。乾燥している時期だからかな? それでもフルトシさん好きなので、宿泊してもしなくてもまた利用したいです。 お部屋は初めてでしたがオシャレで特に不満もなく満足です。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年6月14日

女性優先ダブルのプランは角部屋でソファもあり、アメニティも多く揃っていて、すごく快適でした。部屋は高級感があり、綺麗でした。また、冷暖房も適度に調節でき、快適に過ごせました。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年3月20日

一昨年の10月に利用した際の印象が良く、再度利用させていただきました。交通、買い物等にも便利な立地で、大通りから少し入っただけですが、部屋は清潔感があり、静かで落ち着いて過ごすことができました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2018年7月2日

久しぶりに宿泊させて貰いましたが、いつもと同様にとても清潔で、女性フロアーのお部屋は、アメニティも女性に優しい心づかいを感じ、とても満足いたしました。ホテルは便利な立地にあり、治安も良く、女性の一人旅には、安心して泊まれるホテルです。また一人で東京に来る時は、ここに泊まる予定です。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2018年1月23日

大変リラックスして過ごす事ができました。様々な設備やアメニティ、何よりスタッフの皆様のホスピタリティ溢れる応対に満足しています。また利用させていだきます。 ありがとうございました。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2018年1月3日

ありがとうございました。お風呂で癒されました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2017年10月6日

フロントの対応がいつもスムーズです。 部屋のスリッパが色分けしてあり、履き間違えしないで済むようになりました。 アメニティもちょっと変わりましたね。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2017年3月9日

3回目の利用でした。 今回は仕事で利用しましたが、ゆっくりリラックスして滞在することができました。 ありがとうございます。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 1
宿泊日
2016年11月22日

80歳代の母を連れての旅で、いろいろと無理のできない旅でしたが、ゆっくりできました。 御世話になりました。 ありがとうございます。 一点だけ、コメントさせてください。 部屋にあったパジャマガウンですが、肌にチクチクする生地で、結局使用できず、その日着ていたシャツを着て寝ました。 私も母も、特に肌が敏感というわけではなく、このようなことは初めてです。 恐らく他のお客様も同じような経験をされているのではないでしょうか。 部屋のパジャマは変えた方がいいと思います。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2019年2月4日

房間大!因航班延遲,可以改深夜入住

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2018年7月1日

交通很便利,房間乾淨明亮,很開心在銀座能找到這麼優的飯店,下次去東京仍會選擇這間飯店。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2024年1月16日

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年9月25日

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年1月12日

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年10月2日

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2018年8月21日

非公開
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2017年5月29日

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2017年4月23日

非公開
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2018年2月22日

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2017年6月21日