別所温泉 かしわや本店の口コミ・レビュー

①電車で別所温泉駅に着き観光案内所に寄りましたところ、タクシーは電話予約、と聞きうわぁと声を上げたところ、このお宿の方にお荷物を運んで貰えるので徒歩散策へどうぞと！打ち合わせ無しの考えられないスタートからの双方からのこのおもてなしに感激でし... 続きをよむ ①電車で別所温泉駅に着き観光案内所に寄りましたところ、タクシーは電話予約、と聞きうわぁと声を上げたところ、このお宿の方にお荷物を運んで貰えるので徒歩散策へどうぞと！打ち合わせ無しの考えられないスタートからの双方からのこのおもてなしに感激でした！ ②どの係の方も丁寧に礼儀正しく接していただき 快適に過ごせました。ただ、朝6時に神社の鐘が鳴ることは教えていただきたかったかな。飛び起きてしまったから汗 ③お食事は地産地消美味しくいただきました！ 岩魚の骨酒美味でしたし。 そして夕食担当の方が和ませようと頑張ってお話しして下さる姿が微笑ましくて。 朝のお豆腐も、美味しかった！ コーヒーサーバーでいつでもどこでも飲めるのも嬉しかった ④主人のお誕生日プランでお世話になりましたが、 色々なドリンクサービス！そして記念写真をすぐに額に入れて持ち帰らせていただきました！感謝です！

①電車で別所温泉駅に着き観光案内所に寄りましたところ、タクシーは電話予約、と聞きうわぁと声を上げたところ、このお宿の方にお荷物を運んで貰えるので徒歩散策へどうぞと！打ち合わせ無しの考えられないスタートからの双方からのこのおもてなしに感激でした！ ②どの係の方も丁寧に礼儀正しく接していただき 快適に過ごせました。ただ、朝6時に神社の鐘が鳴ることは教えていただきたかったかな。飛び起きてしまったから汗 ③お食事は地産地消美味しくいただきました！ 岩魚の骨酒美味でしたし。 そして夕食担当の方が和ませようと頑張ってお話しして下さる姿が微笑ましくて。 朝のお豆腐も、美味しかった！ コーヒーサーバーでいつでもどこでも☕️飲めるのも嬉しかった ④主人のお誕生日プランでお世話になりましたが、 色々なドリンクサービス！そして記念写真をすぐに額に入れて持ち帰らせていただきました！感謝です！

離れの部屋に泊まりました。広い和室とは別にベッドのある部屋、温泉が引いてある内風呂、といった広々とした間取りで、設備も新しく清潔で快適でした。 スタッフの方々も皆さん笑顔で、温かいサービスを受けました。コロナ対策もしっかりされていました。... 続きをよむ 離れの部屋に泊まりました。広い和室とは別にベッドのある部屋、温泉が引いてある内風呂、といった広々とした間取りで、設備も新しく清潔で快適でした。 スタッフの方々も皆さん笑顔で、温かいサービスを受けました。コロナ対策もしっかりされていました。食事は、個室で頂けましたので、安心感があり、くつろげました。又、再訪したいです！

離れの部屋に泊まりました。広い和室とは別にベッドのある部屋、温泉が引いてある内風呂、といった広々とした間取りで、設備も新しく清潔で快適でした。 スタッフの方々も皆さん笑顔で、温かいサービスを受けました。コロナ対策もしっかりされていました。食事は、個室で頂けましたので、安心感があり、くつろげました。又、再訪したいです！

宿泊前から此方の細かい問い合わせに応えて頂き気持ち良く当日を迎えることができました。 料理の印象としては時節柄、松茸の土瓶蒸しに松茸ごはん。忘れられない記憶になりました。 一番の印象はスタッフさん全員の気配り、これがすべて。また季節を変... 続きをよむ 宿泊前から此方の細かい問い合わせに応えて頂き気持ち良く当日を迎えることができました。 料理の印象としては時節柄、松茸の土瓶蒸しに松茸ごはん。忘れられない記憶になりました。 一番の印象はスタッフさん全員の気配り、これがすべて。また季節を変えて再訪したいと思いました。スタッフの皆様、ありがとうございました。

宿泊前から此方の細かい問い合わせに応えて頂き気持ち良く当日を迎えることができました。 料理の印象としては時節柄、松茸の土瓶蒸しに松茸ごはん。忘れられない記憶になりました。 一番の印象はスタッフさん全員の気配り、これがすべて。また季節を変えて再訪したいと思いました。スタッフの皆様、ありがとうございました。

従業員さんのどこでも、いつでも声をかかけていただける挨拶がとても嬉しかったです。 食事も美味しく、私にはボリュームが少し多かったですが、どれも美味しく、また楽しくいただきました。 また機会があったら泊まらせていただきたい旅館です。 一... 続きをよむ 従業員さんのどこでも、いつでも声をかかけていただける挨拶がとても嬉しかったです。 食事も美味しく、私にはボリュームが少し多かったですが、どれも美味しく、また楽しくいただきました。 また機会があったら泊まらせていただきたい旅館です。 一点だけ、館内は階段が多いいのでお気をつけ下さい。 ありがとうございました。

従業員さんのどこでも、いつでも声をかかけていただける挨拶がとても嬉しかったです。 食事も美味しく、私にはボリュームが少し多かったですが、どれも美味しく、また楽しくいただきました。 また機会があったら泊まらせていただきたい旅館です。 一点だけ、館内は階段が多いいのでお気をつけ下さい。 ありがとうございました。

スタッフさんの気遣いは素晴らしい。とてもよかった。残念なのが食事の内容。 魅力なし。工夫されてない。わぁ、素敵とかの感動の物がなかった。

スタッフさんの気遣いは素晴らしい。とてもよかった。残念なのが食事の内容。 魅力なし。工夫されてない。わぁ、素敵とかの感動の物がなかった。

スタッフの皆様一人一人が個々のお仕事に一生懸命おもてなしをされていることが感じられました。 お部屋や廊下など全てにお掃除も行き届いていて、気持ちよく過ごすことが出来ました。 お料理も味はもちろんですが、盛り付けが素晴らしく季節感がよく出... 続きをよむ スタッフの皆様一人一人が個々のお仕事に一生懸命おもてなしをされていることが感じられました。 お部屋や廊下など全てにお掃除も行き届いていて、気持ちよく過ごすことが出来ました。 お料理も味はもちろんですが、盛り付けが素晴らしく季節感がよく出ていました。 大変お世話になりました。

スタッフの皆様一人一人が個々のお仕事に一生懸命おもてなしをされていることが感じられました。 お部屋や廊下など全てにお掃除も行き届いていて、気持ちよく過ごすことが出来ました。 お料理も味はもちろんですが、盛り付けが素晴らしく季節感がよく出ていました。 大変お世話になりました。

宿についたときの出向いや夕食時の仲居さんの気配りは素晴らしいと思いました。 温泉も肌に柔らかい泉質で、長い時間入浴していても平気でした。 ただ和室にベットがおいてある部屋でしたが、ベットは普通のシングルタイプであり、値段からしてセミダブ... 続きをよむ 宿についたときの出向いや夕食時の仲居さんの気配りは素晴らしいと思いました。 温泉も肌に柔らかい泉質で、長い時間入浴していても平気でした。 ただ和室にベットがおいてある部屋でしたが、ベットは普通のシングルタイプであり、値段からしてセミダブルのサイズであって欲しい。 総合的には食事も美味しく満足でした。

宿についたときの出向いや夕食時の仲居さんの気配りは素晴らしいと思いました。 温泉も肌に柔らかい泉質で、長い時間入浴していても平気でした。 ただ和室にベットがおいてある部屋でしたが、ベットは普通のシングルタイプであり、値段からしてセミダブルのサイズであって欲しい。 総合的には食事も美味しく満足でした。

母親（90歳）と二人の宿泊。到着が、チェックイン開始の２時間前にも関わらず、親切にもてなしてていただきありがとうございました。部屋と料理に満足しました。また、夕食時、満腹で残してしまったデザートを仲居さんがコーヒー付きで部屋に運んでくれたこ... 続きをよむ 母親（90歳）と二人の宿泊。到着が、チェックイン開始の２時間前にも関わらず、親切にもてなしてていただきありがとうございました。部屋と料理に満足しました。また、夕食時、満腹で残してしまったデザートを仲居さんがコーヒー付きで部屋に運んでくれたことに感激しました。

母親（90歳）と二人の宿泊。到着が、チェックイン開始の２時間前にも関わらず、親切にもてなしてていただきありがとうございました。部屋と料理に満足しました。また、夕食時、満腹で残してしまったデザートを仲居さんがコーヒー付きで部屋に運んでくれたことに感激しました。

到着から駅を離れて電車が発車するまで、素晴らしいおもてなしを頂きました。お料理も想像以上のおいしさでした。が、私達には量が多く残して申し訳なかったと思っています。 宿の温泉の一つが温泉がぬるかったので、そこがマイナスポイントです。 総合... 続きをよむ 到着から駅を離れて電車が発車するまで、素晴らしいおもてなしを頂きました。お料理も想像以上のおいしさでした。が、私達には量が多く残して申し訳なかったと思っています。 宿の温泉の一つが温泉がぬるかったので、そこがマイナスポイントです。 総合的にゆっくりと過ごすには素晴らしいお宿です。またリピートしたいです。

到着から駅を離れて電車が発車するまで、素晴らしいおもてなしを頂きました。お料理も想像以上のおいしさでした。が、私達には量が多く残して申し訳なかったと思っています。 宿の温泉の一つが温泉がぬるかったので、そこがマイナスポイントです。 総合的にゆっくりと過ごすには素晴らしいお宿です。またリピートしたいです。

お世話になりました。松茸が終わってしまい残念でした。夕食の担当スタッフの方には忙しいなか、松茸のありそうな施設を探していただき、本当に嬉しかったです。無事に手に入れることができました。 のんびりと過ごすことができ満足しています。強いて言う... 続きをよむ お世話になりました。松茸が終わってしまい残念でした。夕食の担当スタッフの方には忙しいなか、松茸のありそうな施設を探していただき、本当に嬉しかったです。無事に手に入れることができました。 のんびりと過ごすことができ満足しています。強いて言うのであれば、ヘアケアのアメニティがもう少しあると嬉しかったです。 また行きたいと思います。

お世話になりました。松茸が終わってしまい残念でした。夕食の担当スタッフの方には忙しいなか、松茸のありそうな施設を探していただき、本当に嬉しかったです。無事に手に入れることができました。 のんびりと過ごすことができ満足しています。強いて言うのであれば、ヘアケアのアメニティがもう少しあると嬉しかったです。 また行きたいと思います。

　2泊3日旅行の1泊目で伺いました。最初に会う駐車係の方から、非常に丁寧な接客で期待が持てました。部屋に案内してくれる方は、風格の漂う妙齢の女性。てきぱきと案内をされ、いい宿だと感じました。けれども、一部従業員の方は丁寧だけれど、やらされて... 続きをよむ 　2泊3日旅行の1泊目で伺いました。最初に会う駐車係の方から、非常に丁寧な接客で期待が持てました。部屋に案内してくれる方は、風格の漂う妙齢の女性。てきぱきと案内をされ、いい宿だと感じました。けれども、一部従業員の方は丁寧だけれど、やらされている感があり、残念でした。 　特にフロントの女性は周囲と接客の質がかなり違い、服装も違ったので女将さんと勘違いしてしまいました（女将さん、すいません）。けれども、女将さんは、最初に案内してくれた妙齢の女性で、流石と思いました。若い社長が一生懸命やっている宿で、居心地もよく、全般的には、おもてなしも素晴らしいです。 　食事も素晴らしく、業務用の器ではあるものの、趣味良く盛り付けられてました。味も大阪人の私には、ドンピシャでした。地のもの中心なので、うれしかったです。朝食は、お客さんの年齢層に合わせているのか、少々少なめの印象ですが、腹持ちはいい感じです。手の込み具合は、夕食とはかなりの差です。 　温泉の泉質も素晴らしく、長年の温泉好きにも大満足でした。 　私は旅先で、宿の方に地元の情報を教えて欲しい方なので、部屋係さんより地元愛にあふれる地元の情報を伺えたことは、 大変タメになりました。近年の宿では、聞いても答えられない仲居さんが多いので、なおさらです。 　私にとってこれまで、長野県は鬼門で、合わない旅館が多かったですが、かしわやさんは、是非また伺いたい長野の宿第2号となりました。風情ある別所温泉、次回は前山寺、無言館へ行きたいです。 　

　2泊3日旅行の1泊目で伺いました。最初に会う駐車係の方から、非常に丁寧な接客で期待が持てました。部屋に案内してくれる方は、風格の漂う妙齢の女性。てきぱきと案内をされ、いい宿だと感じました。けれども、一部従業員の方は丁寧だけれど、やらされている感があり、残念でした。 　特にフロントの女性は周囲と接客の質がかなり違い、服装も違ったので女将さんと勘違いしてしまいました（女将さん、すいません）。けれども、女将さんは、最初に案内してくれた妙齢の女性で、流石と思いました。若い社長が一生懸命やっている宿で、居心地もよく、全般的には、おもてなしも素晴らしいです。 　食事も素晴らしく、業務用の器ではあるものの、趣味良く盛り付けられてました。味も大阪人の私には、ドンピシャでした。地のもの中心なので、うれしかったです。朝食は、お客さんの年齢層に合わせているのか、少々少なめの印象ですが、腹持ちはいい感じです。手の込み具合は、夕食とはかなりの差です。 　温泉の泉質も素晴らしく、長年の温泉好きにも大満足でした。 　私は旅先で、宿の方に地元の情報を教えて欲しい方なので、部屋係さんより地元愛にあふれる地元の情報を伺えたことは、 大変タメになりました。近年の宿では、聞いても答えられない仲居さんが多いので、なおさらです。 　私にとってこれまで、長野県は鬼門で、合わない旅館が多かったですが、かしわやさんは、是非また伺いたい長野の宿第2号となりました。風情ある別所温泉、次回は前山寺、無言館へ行きたいです。 　

素晴らしいお湯のお風呂と美味しいお料理、ゆとりのある客室、チェックアウトギリギリまでゆっくりできました。 ただ観光案内や外湯めぐりについても、積極的なアプローチはなく、複雑な建物のせいか、接客はいっぱいいっぱいな感じでした。別所温泉では素晴... 続きをよむ 素晴らしいお湯のお風呂と美味しいお料理、ゆとりのある客室、チェックアウトギリギリまでゆっくりできました。 ただ観光案内や外湯めぐりについても、積極的なアプローチはなく、複雑な建物のせいか、接客はいっぱいいっぱいな感じでした。別所温泉では素晴らしいと思いますが、前回のrelax利用の他施設と比べると見劣りしました。もっと、別所温泉全体で盛り上げて、リピーターを増やしてほしいものです。 お世話になりました。

素晴らしいお湯のお風呂と美味しいお料理、ゆとりのある客室、チェックアウトギリギリまでゆっくりできました。 ただ観光案内や外湯めぐりについても、積極的なアプローチはなく、複雑な建物のせいか、接客はいっぱいいっぱいな感じでした。別所温泉では素晴らしいと思いますが、前回のrelax利用の熱海石亭や前泊した上高地帝国ホテルと比べると見劣りしました。もっと、別所温泉全体で盛り上げて、リピーターを増やしてほしいものです。 お世話になりました。

とても素敵な時間を過ごす事ができました。本当にありがとうございます。 スタッフの皆さま、ありがとうございました。

とても素敵な時間を過ごす事ができました。本当にありがとうございます。 スタッフの皆さま、ありがとうございました。

大浴場の温泉、貸切風呂、お食事、全て大満足でした。泉質も良く、入る度にお肌がすべすべになりました。ひのきの露天風呂は、温泉の香りとひのきの香りにとても癒されました。また、お食事処の景色が良くて、主人が感動しておりました。近くのお店に行くとき... 続きをよむ 大浴場の温泉、貸切風呂、お食事、全て大満足でした。泉質も良く、入る度にお肌がすべすべになりました。ひのきの露天風呂は、温泉の香りとひのきの香りにとても癒されました。また、お食事処の景色が良くて、主人が感動しておりました。近くのお店に行くとき、道が分からなかったので旅館のスタッフの方にお聞きしたところ、快く車で送迎していただき、とても親切にしてもらいました。 歴史ある素敵なお宿に泊まることができ、また、スタッフさんの質の高いサービスにも感動しました。 この度は本当にお世話になりました。また泊まりたいです。ありがとうございました。

大浴場の温泉、貸切風呂、お食事、全て大満足でした。泉質も良く、入る度にお肌がすべすべになりました。ひのきの露天風呂は、温泉の香りとひのきの香りにとても癒されました。また、お食事処の景色が良くて、主人が感動しておりました。近くのお店に行くとき、道が分からなかったので旅館のスタッフの方にお聞きしたところ、快く車で送迎していただき、とても親切にしてもらいました。 歴史ある素敵なお宿に泊まることができ、また、スタッフさんの質の高いサービスにも感動しました。 この度は本当にお世話になりました。また泊まりたいです。ありがとうございました。

スタッフの皆さんの笑顔が素敵！ 心温まるきめ細やかな対応で大満足の旅となりました。ありがとうございました。

スタッフの皆さんの笑顔が素敵！ 心温まるきめ細やかな対応で大満足の旅となりました。ありがとうございました。

スタッフの方皆さんがとても暖かく、常に笑顔で対応していただきました。 食事もすごく美味しく、お腹いっぱいだったのに朝も夜も全て完食してしまいました。すごく良い思い出になりました。 ありがとうございました

スタッフの方皆さんがとても暖かく、常に笑顔で対応していただきました。 食事もすごく美味しく、お腹いっぱいだったのに朝も夜も全て完食してしまいました。すごく良い思い出になりました。 ありがとうございました

別所温泉の名だたる旅館とは知らずに宿泊したのですが、本当に最高のおもてなしと、温泉、料理でした。 お料理の美味しさは格別で、完食しました。 また、お食事を担当していただいた方のおもてなし、観光案内の丁寧さ、知識の豊富さに感動しました... 続きをよむ 別所温泉の名だたる旅館とは知らずに宿泊したのですが、本当に最高のおもてなしと、温泉、料理でした。 お料理の美味しさは格別で、完食しました。 また、お食事を担当していただいた方のおもてなし、観光案内の丁寧さ、知識の豊富さに感動しました。 宿も静かでのんびりとさせて頂きました。 この宿は、誰にでもオススメできる素晴らしいところです。 お世話になりました。 ありがとうございました。 また宿泊しに行きたいと思います。

別所温泉の名だたる旅館とは知らずに宿泊したのですが、本当に最高のおもてなしと、温泉、料理でした。 お料理の美味しさは格別で、完食しました。 また、お食事を担当していただいた方のおもてなし、観光案内の丁寧さ、知識の豊富さに感動しました。 宿も静かでのんびりとさせて頂きました。 この宿は、誰にでもオススメできる素晴らしいところです。 お世話になりました。 ありがとうございました。 また宿泊しに行きたいと思います。

おもてなしの気遣いが感じられました。ありがとうございました。 ただ、私には布団が少々固かったです。掛け布団ももう少し厚みがあった方がよかったです。

おもてなしの気遣いが感じられました。ありがとうございました。 ただ、私には布団が少々固かったです。掛け布団ももう少し厚みがあった方がよかったです。

この度は、結婚40周年でお祝いで予約させていただきましたが、両親も非常に喜んでおり心よりお礼申し上げます。 また利用させていただきます。 ありがとうごさいました。

この度は、結婚40周年でお祝いで予約させていただきましたが、両親も非常に喜んでおり心よりお礼申し上げます。 また利用させていただきます。 ありがとうごさいました。

部屋のマッサージチェア、露天風呂が気持ち良く利用できて満足でした。 飲物を部屋に頼める時間がもう少し遅いといいと思いました。 イベントでのうちわ持参にて飲物貰えるサービスを人数分欲しかったです。

部屋のマッサージチェア、露天風呂が気持ち良く利用できて満足でした。 飲物を部屋に頼める時間がもう少し遅いといいと思いました。 イベントでのうちわ持参にて飲物貰えるサービスを人数分欲しかったです。

貸切お風呂が露天と内風呂と両方いっぺんに(しかも無料で)楽しめて驚きました。こんなに贅沢な貸切風呂は初めてでした。 お風呂あがりにお部屋で生ビールを頂けるのも最高です。 あとところどころにある和の小さなお庭が綺麗で素敵でした。 ... 続きをよむ 貸切お風呂が露天と内風呂と両方いっぺんに(しかも無料で)楽しめて驚きました。こんなに贅沢な貸切風呂は初めてでした。 お風呂あがりにお部屋で生ビールを頂けるのも最高です。 あとところどころにある和の小さなお庭が綺麗で素敵でした。 お料理も地のものを丁寧に味付けされていてとても満足です。

貸切お風呂が露天と内風呂と両方いっぺんに(しかも無料で)楽しめて驚きました。こんなに贅沢な貸切風呂は初めてでした。 お風呂あがりにお部屋で生ビールを頂けるのも最高です。 あとところどころにある和の小さなお庭が綺麗で素敵でした。 お料理も地のものを丁寧に味付けされていてとても満足です。

「静寂」という２文字にどっぷりと浸りました。部屋でTVもつけることなく、ひたすら静かな空間で過ごすことで、日ごろの煩わしさより解放された、のんびりとした時間を過ごすことができました。「静寂」って大事ですね。料理も地元の食材がふんだんに使われ... 続きをよむ 「静寂」という２文字にどっぷりと浸りました。部屋でTVもつけることなく、ひたすら静かな空間で過ごすことで、日ごろの煩わしさより解放された、のんびりとした時間を過ごすことができました。「静寂」って大事ですね。料理も地元の食材がふんだんに使われ、一品一品、目と舌で楽しませていただきました。また機会があれば、ぜひ訪れたい宿の一軒です。

「静寂」という２文字にどっぷりと浸りました。部屋でTVもつけることなく、ひたすら静かな空間で過ごすことで、日ごろの煩わしさより解放された、のんびりとした時間を過ごすことができました。「静寂」って大事ですね。料理も地元の食材がふんだんに使われ、一品一品、目と舌で楽しませていただきました。また機会があれば、ぜひ訪れたい宿の一軒です。

歴史ある施設だと思いますが綺麗にされていて居心地の良い空間でした。 夕食は長野県の食材をたくさん取り入れており長野の特産品を味わえ満足しました。特に鮎が美味しかった。 お風呂は掛け流しではなかったが適温に調節して頂いており長時間ゆっくり... 続きをよむ 歴史ある施設だと思いますが綺麗にされていて居心地の良い空間でした。 夕食は長野県の食材をたくさん取り入れており長野の特産品を味わえ満足しました。特に鮎が美味しかった。 お風呂は掛け流しではなかったが適温に調節して頂いており長時間ゆっくり入れよかったです。 つかず離れずくらいの接客でゆっくり出来サービスも問題ありません。 思ったより暑かったので涼しい時期松茸の時期にまた伺いたい。

歴史ある施設だと思いますが綺麗にされていて居心地の良い空間でした。 夕食は長野県の食材をたくさん取り入れており長野の特産品を味わえ満足しました。特に鮎が美味しかった。 お風呂は掛け流しではなかったが適温に調節して頂いており長時間ゆっくり入れよかったです。 つかず離れずくらいの接客でゆっくり出来サービスも問題ありません。 思ったより暑かったので涼しい時期松茸の時期にまた伺いたい。

ありがとうございました‼とてもゆっくりできました！また行きたいと思います。その時はまた宜しくお願いします！

ありがとうございました‼とてもゆっくりできました！また行きたいと思います。その時はまた宜しくお願いします！

おいしい夕食、朝食でした。チェックアウトが遅いため、ゆっくりと過ごすことができました。

おいしい夕食、朝食でした。チェックアウトが遅いため、ゆっくりと過ごすことができました。

季節感のあるお料理はどれも非常に美味しく、お宿の方々の対応は気持ちよく、とても心地よい時間を過ごすことができました。 また伺おうと思っております。

季節感のあるお料理はどれも非常に美味しく、お宿の方々の対応は気持ちよく、とても心地よい時間を過ごすことができました。 また伺おうと思っております。

硫黄泉が好きなので、温泉を大変楽しめました。 夕食のみそ汁と朝食の洋食が大変美味しかったです。 アンケートにも記載しましたが、下記の点をマイナス評価しましたので改善をお願いします。 ①小便器の流しの所がひびわれている点 ②夕食の... 続きをよむ 硫黄泉が好きなので、温泉を大変楽しめました。 夕食のみそ汁と朝食の洋食が大変美味しかったです。 アンケートにも記載しましたが、下記の点をマイナス評価しましたので改善をお願いします。 ①小便器の流しの所がひびわれている点 ②夕食のお吸い物の塩分が強すぎて、夕食のバランスを壊している点 夕食前の試飲サービスについては、価格帯に見合った素晴らしいものでしたので、 ソフトや施設の面をさらに充実させると泉質が素晴らしいのでもっと良くなると思います。 とても良い休日を過ごせました。ありがとうございます。

硫黄泉が好きなので、温泉を大変楽しめました。 夕食のみそ汁と朝食の洋食が大変美味しかったです。 アンケートにも記載しましたが、下記の点をマイナス評価しましたので改善をお願いします。 ①小便器の流しの所がひびわれている点 ②夕食のお吸い物の塩分が強すぎて、夕食のバランスを壊している点 夕食前の試飲サービスについては、価格帯に見合った素晴らしいものでしたので、 ソフトや施設の面をさらに充実させると泉質が素晴らしいのでもっと良くなると思います。 とても良い休日を過ごせました。ありがとうございます。

今まで泊まった宿では一番の接客をしていただきありがとうございます。お花に水をいただいたり、妻も感激しておりました。またお世話になりたいです。

今まで泊まった宿では一番の接客をしていただきありがとうございます。お花に水をいただいたり、妻も感激しておりました。またお世話になりたいです。

露天風呂付きの部屋に泊まりました。 源泉かけ流しのお風呂、最高でした。 大浴場も気持ちよく、日程が良かったのか独り占め出来ました。 夕食、朝食ともとても美味しくいただくことができ、部屋食と同じように個室でゆっくりいただけるのが、と... 続きをよむ 露天風呂付きの部屋に泊まりました。 源泉かけ流しのお風呂、最高でした。 大浴場も気持ちよく、日程が良かったのか独り占め出来ました。 夕食、朝食ともとても美味しくいただくことができ、部屋食と同じように個室でゆっくりいただけるのが、とても嬉しかったです。 宿の方々のご対応、すれ違った際の挨拶などもとても丁寧で気持ちよく過ごすことが出来ました。 また、利用したい宿です。 お世話になった皆様、ありがとうございました。

露天風呂付きの部屋に泊まりました。 源泉かけ流しのお風呂、最高でした。 大浴場も気持ちよく、日程が良かったのか独り占め出来ました。 夕食、朝食ともとても美味しくいただくことができ、部屋食と同じように個室でゆっくりいただけるのが、とても嬉しかったです。 宿の方々のご対応、すれ違った際の挨拶などもとても丁寧で気持ちよく過ごすことが出来ました。 また、利用したい宿です。 お世話になった皆様、ありがとうございました。

別邸に止まらせていただきました。お部屋の露天も源泉掛け流しでほんのり硫黄の匂いで温泉を感じられ温度もちょうどよく部屋の喫煙も出来て暖房もストーブとエアコン。完璧でした。 嬉しかったのは夕食の時に接客していただいた年配の仲居さんが善光寺の話... 続きをよむ 別邸に止まらせていただきました。お部屋の露天も源泉掛け流しでほんのり硫黄の匂いで温泉を感じられ温度もちょうどよく部屋の喫煙も出来て暖房もストーブとエアコン。完璧でした。 嬉しかったのは夕食の時に接客していただいた年配の仲居さんが善光寺の話しや北の観音様の話をしてくれたのが嬉しかったです。とても親切に接客していただきました。また延長コードや充電器まで貸していただけてありがたかったです。帰りの見送りも橋まで寒い中きていだだいてとびきりの笑顔に癒されました！ありがとうございました。とても良い旅になりました。

別邸に止まらせていただきました。お部屋の露天も源泉掛け流しでほんのり硫黄の匂いで温泉を感じられ温度もちょうどよく部屋の喫煙も出来て暖房もストーブとエアコン。完璧でした。 嬉しかったのは夕食の時に接客していただいた年配の仲居さんが善光寺の話しや北の観音様の話をしてくれたのが嬉しかったです。とても親切に接客していただきました。また延長コードや充電器まで貸していただけてありがたかったです。帰りの見送りも橋まで寒い中きていだだいてとびきりの笑顔に癒されました！ありがとうございました。とても良い旅になりました。

温泉でゆっくりくつろげるのはもちろんですが夕食や朝食のボリュームにビックリででも味も美味しいという大満足な旅行でした。食事も我々はいつもゆっくり時間をかけて話しながら食べるので夕食は三時間以上かかったのに何も言われず暖かく接客をしていただき... 続きをよむ 温泉でゆっくりくつろげるのはもちろんですが夕食や朝食のボリュームにビックリででも味も美味しいという大満足な旅行でした。食事も我々はいつもゆっくり時間をかけて話しながら食べるので夕食は三時間以上かかったのに何も言われず暖かく接客をしていただき心地よさを感じました。 また別所温泉行くときはこちらに必ず宿泊します。

温泉でゆっくりくつろげるのはもちろんですが夕食や朝食のボリュームにビックリででも味も美味しいという大満足な旅行でした。食事も我々はいつもゆっくり時間をかけて話しながら食べるので夕食は三時間以上かかったのに何も言われず暖かく接客をしていただき心地よさを感じました。 また別所温泉行くときはこちらに必ず宿泊します。

もてなし精神の徹底したいい宿だと思う。老母を連れての家族旅だったが、３人宿泊の部屋の大きさもちょうどよく、快適であった。朝夕の食事のレベルの高さには大満足。信州に癒しの場所を見つけることができ嬉しく思っている。

もてなし精神の徹底したいい宿だと思う。老母を連れての家族旅だったが、３人宿泊の部屋の大きさもちょうどよく、快適であった。朝夕の食事のレベルの高さには大満足。信州に癒しの場所を見つけることができ嬉しく思っている。

連泊しました。昼食と部屋の掃除でお伝えしたいことがあります。 昼食は外食しようと思っていましたが、あいにく少し強めの雨が降っていたので食べすに部屋で過ごしました。お願いすれば昼食を用意して頂けたのでしょうか。こちらから聞けばよいのですが、... 続きをよむ 連泊しました。昼食と部屋の掃除でお伝えしたいことがあります。 昼食は外食しようと思っていましたが、あいにく少し強めの雨が降っていたので食べすに部屋で過ごしました。お願いすれば昼食を用意して頂けたのでしょうか。こちらから聞けばよいのですが、宿の方から何か聞いていただけると良かったかなと思いました。 また、昼に部屋に滞在していたのですが、隣の部屋の掃除の音（襖の開け閉め）などが気になりました。少しきを使って頂けると良かったかなと思いました。

連泊しました。昼食と部屋の掃除でお伝えしたいことがあります。 昼食は外食しようと思っていましたが、あいにく少し強めの雨が降っていたので食べすに部屋で過ごしました。お願いすれば昼食を用意して頂けたのでしょうか。こちらから聞けばよいのですが、宿の方から何か聞いていただけると良かったかなと思いました。 また、昼に部屋に滞在していたのですが、隣の部屋の掃除の音（襖の開け閉め）などが気になりました。少しきを使って頂けると良かったかなと思いました。

とても良い時間を過ごせました。 料理良し、お湯良しでした。また違う季節に泊まってみたいと思います。 ありがとうございました。

とても良い時間を過ごせました。 料理良し、お湯良しでした。また違う季節に泊まってみたいと思います。 ありがとうございました。

最高の結婚記念日になりました‼ 素敵な写真を楯にしていただきありがとうございました 客室露天風呂のひのきの臭いが忘れられません また是非両親を連れて伺いたいと思います

最高の結婚記念日になりました‼ 素敵な写真を楯にしていただきありがとうございました 客室露天風呂のひのきの臭いが忘れられません また是非両親を連れて伺いたいと思います

あいにくの天気でしたがとてものんびり出来ました。チェックアウトが１２時だったこともあり、朝食のあともゆっくり出来ました。

あいにくの天気でしたがとてものんびり出来ました。チェックアウトが１２時だったこともあり、朝食のあともゆっくり出来ました。

初めて訪れましたが、都会の喧騒を抜け出し、派手さはなく、秘湯の雰囲気で非常に落ち着ける温泉地でした。 そして「かしわや本店」さんにお世話になりまして、離館「四季亭」の露天風呂付き客室に宿泊。広々として趣きのある部屋で、フリーWiFiも... 続きをよむ 初めて訪れましたが、都会の喧騒を抜け出し、派手さはなく、秘湯の雰囲気で非常に落ち着ける温泉地でした。 そして「かしわや本店」さんにお世話になりまして、離館「四季亭」の露天風呂付き客室に宿泊。広々として趣きのある部屋で、フリーWiFiもあり、冷蔵庫も持ち込ませて頂いたお酒も余裕で入る広さ、マッサージチェアーも重宝して、何も言う事ありません。 お食事は本館の3階にあり、景色が良く、また会席料理はどれも隙がなく、非常に美味しかったです。私達は料理よりお酒がメインだった為、ワガママ言ってゆっくり出して頂き、有難かったです。 接客も皆様笑顔を大事にされている雰囲気がとても好感でして、ちょっとした気遣いも素晴らしいものに感じました。 また寄らせて頂きたい宿の一つとなりました。本当にありがとうございます。

初めて訪れましたが、都会の喧騒を抜け出し、派手さはなく、秘湯の雰囲気で非常に落ち着ける温泉地でした。 そして「かしわや本店」さんにお世話になりまして、離館「四季亭」の露天風呂付き客室に宿泊。広々として趣きのある部屋で、フリーWiFiもあり、冷蔵庫も持ち込ませて頂いたお酒も余裕で入る広さ、マッサージチェアーも重宝して、何も言う事ありません。 お食事は本館の3階にあり、景色が良く、また会席料理はどれも隙がなく、非常に美味しかったです。私達は料理よりお酒がメインだった為、ワガママ言ってゆっくり出して頂き、有難かったです。 接客も皆様笑顔を大事にされている雰囲気がとても好感でして、ちょっとした気遣いも素晴らしいものに感じました。 また寄らせて頂きたい宿の一つとなりました。本当にありがとうございます。

先日はお世話になりました。快適な滞在でした。 お風呂は源泉掛け流しだと満点にしましたが、入ったのが循環のもののみでしたので少し下げさせていただいています。 夕食はお酒の種類がもう少しあると良かったかなと思いました。

先日はお世話になりました。快適な滞在でした。 お風呂は源泉掛け流しだと満点にしましたが、入ったのが循環のもののみでしたので少し下げさせていただいています。 夕食はお酒の種類がもう少しあると良かったかなと思いました。

一階を利用させて頂きました。凄くゆったりとした良い部屋でしたが、二階での掃除の音が乱暴に聞こえました。他は大変良かったです。有難う御座いました。

一階を利用させて頂きました。凄くゆったりとした良い部屋でしたが、二階での掃除の音が乱暴に聞こえました。他は大変良かったです。有難う御座いました。

最高クラスの旅館だと思います。特に、もてなしの気持ちを強く感じ、素晴らしい宿と感じました。

最高クラスの旅館だと思います。特に、もてなしの気持ちを強く感じ、素晴らしい宿と感じました。

大変お世話になりました。 お蔭様で母もとても喜んでくれ、久しぶりの親子3代旅行は本当に良い思い出になりました。 温泉は適温で気持ちが良く肌がすべすべになり、お料理も夕・朝食共に地の物が豊富でとても美味しくて皆完食出来て自分達でびっく... 続きをよむ 大変お世話になりました。 お蔭様で母もとても喜んでくれ、久しぶりの親子3代旅行は本当に良い思い出になりました。 温泉は適温で気持ちが良く肌がすべすべになり、お料理も夕・朝食共に地の物が豊富でとても美味しくて皆完食出来て自分達でびっくりしています。お客の事をよく考えて下さった献立なのでしょうね。 それになんといっても仲居さんをはじめ、サービスが素晴らしかったです。至れり尽くせりなのに家にいるようにくつろげました。これだけ仲居さんのレベルが高いのは、修善寺の老舗旅館以来です。それに加えてかしわや本店さんはスタッフの人数も多いのでいつでもすぐに対応してくれました。 12時チェックアウトなので、朝食後にお寺巡りをして、部屋の露天風呂にゆっくり浸かり、最後に笑顔でお見送りいただき嬉しかったです。 ぜひまた伺えればと思います。ありがとうございました。

大変お世話になりました。 お蔭様で母もとても喜んでくれ、久しぶりの親子3代旅行は本当に良い思い出になりました。 温泉は適温で気持ちが良く肌がすべすべになり、お料理も夕・朝食共に地の物が豊富でとても美味しくて皆完食出来て自分達でびっくりしています。お客の事をよく考えて下さった献立なのでしょうね。 それになんといっても仲居さんをはじめ、サービスが素晴らしかったです。至れり尽くせりなのに家にいるようにくつろげました。これだけ仲居さんのレベルが高いのは、修善寺の老舗旅館以来です。それに加えてかしわや本店さんはスタッフの人数も多いのでいつでもすぐに対応してくれました。 12時チェックアウトなので、朝食後にお寺巡りをして、部屋の露天風呂にゆっくり浸かり、最後に笑顔でお見送りいただき嬉しかったです。 ぜひまた伺えればと思います。ありがとうございました。

作られたイマドキの和モダンな宿が多い中、大変歴史のある宿に宿泊できたこと嬉しく思っております。 特に食事の際利用した「桂の間」には感慨深いものがありました。 老舗旅館のおもてなしに加え、最近の高級宿では普通になりつつあるタオルサービ... 続きをよむ 作られたイマドキの和モダンな宿が多い中、大変歴史のある宿に宿泊できたこと嬉しく思っております。 特に食事の際利用した「桂の間」には感慨深いものがありました。 老舗旅館のおもてなしに加え、最近の高級宿では普通になりつつあるタオルサービス（浴場に設置してある使い放題のバスタオル）や貸切風呂（利用できませんでしたが）、色浴衣や部屋露天等老舗旅館に甘んじない研究熱心な姿勢に大変好感を持ちました。 唯一改善を提案したい点があるとすれば、お部屋のカギを二つ置いていただけると大変助かると感じました。 夫婦二人での宿泊ということもあり、別々の浴場から部屋に帰る際に鍵を持っていない人間が先に帰ると部屋に入室できず何度か困りました。 フロントへ預ければよいという考え方もあるのですが、「カギをもらいに行く」という些細な用事でわざわざスタッフの方を呼ぶことに抵抗もあり、結局部屋のカギがあくまでどこかで時間をつぶさなければならない状態になってしまったのが少し残念です。 そんなわがままを申しましたが、宿泊は大変満足したものでした。 また季節を変えて伺いたいと思っております。

作られたイマドキの和モダンな宿が多い中、大変歴史のある宿に宿泊できたこと嬉しく思っております。 特に食事の際利用した「桂の間」には感慨深いものがありました。 老舗旅館のおもてなしに加え、最近の高級宿では普通になりつつあるタオルサービス（浴場に設置してある使い放題のバスタオル）や貸切風呂（利用できませんでしたが）、色浴衣や部屋露天等老舗旅館に甘んじない研究熱心な姿勢に大変好感を持ちました。 唯一改善を提案したい点があるとすれば、お部屋のカギを二つ置いていただけると大変助かると感じました。 夫婦二人での宿泊ということもあり、別々の浴場から部屋に帰る際に鍵を持っていない人間が先に帰ると部屋に入室できず何度か困りました。 フロントへ預ければよいという考え方もあるのですが、「カギをもらいに行く」という些細な用事でわざわざスタッフの方を呼ぶことに抵抗もあり、結局部屋のカギがあくまでどこかで時間をつぶさなければならない状態になってしまったのが少し残念です。 そんなわがままを申しましたが、宿泊は大変満足したものでした。 また季節を変えて伺いたいと思っております。

thanks good!!!

ありがとうありがとう！

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色々と異例なことをお願いしたにも関わらず、大変にご親切に対応していただきました。お陰さまで、とても良い旅にになりました。 敢えて二つほどコメントをお出しすると、(1)寝室に布団の枕元に寝る前に本が読めて、起き上がって消す必要のない手元スタ... 続きをよむ 色々と異例なことをお願いしたにも関わらず、大変にご親切に対応していただきました。お陰さまで、とても良い旅にになりました。 敢えて二つほどコメントをお出しすると、(1)寝室に布団の枕元に寝る前に本が読めて、起き上がって消す必要のない手元スタンドがあったら、完璧でした。 (2)大浴場の露天風呂より貸し切り用の露天風呂のほうが大きくて立派だったのが、少々不思議でした。後は、露天風呂に浮いている小虫を救うネットを置いて頂いてあったら良かったです。

色々と異例なことをお願いしたにも関わりず、大きくご親切に対応していてきました。お陰さまで、ともに良い旅になりました。 敢えて二つほどコメントを出してと、（1）寝室に布団の枕元に寝る前に本が読んで、起き上がって消す必要のない手元スタンドがあったら、完璧でした。 （2）大浴場の露天風呂より貸し切り用の露天風呂のほうが大きくて立派だったのが、少し不思議でした。その後は、露天風呂に浮かんでいる小虫を救うネットを置いて頂いています良かったです。

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good !!! haruka JJang service Good!!

良い ！！！ハルカJJangサービス

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