お部屋はとても清潔で、過ごしやすかった。ご飯は圧巻で、夕食、朝食共、感動的でした。思わずお米を食べ過ぎてしまいました。

お部屋は日本の昔風な旅館という感じで古さを感じましたが、お掃除は行き届いて清潔でした。少し周囲の雑音が部屋に届くのは気になりました。室内風呂は掛け流しで、温度も丁度よく、ずっと入っていたいくらいでした。お料理はさすがに割烹旅館さながら、和食の極みを感じられる程素晴らしいものでした！時節柄部屋食なのは有り難かったです。到着時道路からの入り口が狭くて、ドキドキしましたが、帰りは誘導してくださり、助かりました。ずっと見えなくなるまで手を振っていたたいたのが、印象的でした。庭の緑も豊かで、プライベートを満喫できました。満足です。

真心のこもった接客を受け、大変感動しています。別府の中でも鉄輪地区の源泉をしっかり楽しめました。自然に恵まれた環境で、美味しい料理を堪能しました。お茶漬けで頂いたりゅうきゅうのまぶしは最高でした。

今回は、2回目の宿泊となりますが、前回は、希望したお部屋に泊まれなかったうえ色々あって、私としてはあまり評価がよくなかったのてすが、 今回は泊まってみたかった部屋に泊まることが出来ましたし、なにより、接客していただいた皆さんが素晴らしく、居心地がとてもよかったです。 口コミどおり素晴らしい旅館だとおもいました。 やはり、なにより接客されるスタッフでその旅館の評価が決まるといっても過言ではないとおもいます。もちろん料理も美味しい、温泉もいいです。たいへんにお世話になりました。 これからもコロナに負けず頑張ってほしいです。

自分の誕生日祝いにおじゃましました。どの従業員さんも気持ちよいおもてなしをかんじる対応でした。料理の質も高く大満足でした。温泉は部屋の内外で大木をみながらゆっくり何回も入りました。黒川や湯布院の宿泊が多いのですが、パーフェクトな料理を求めたいときにはここかな。リピありの宿でした。

料理、風呂、部屋、接客など全てにおいて満足させて頂きました。快適な滞在になり、本当に感謝しています。 是非また利用したいです。ありがとうございました。

接客からお部屋、お風呂、ご飯全てがよかったです。また機会があれば利用させて頂きたいと思います。

対応して頂いた方も温泉も料理も最高でした 又、何回も行きたい宿です 自動販売機とかないので、いるものは買いに行かないと

とても心地よい時間を過ごせました。 部屋の内風呂、露天もとても良いお湯でした。 お部屋のお風呂では、家族５人では一度に入浴するのは厳しかったですが、別に家族風呂もあり、ゆったり入る事ができました。 露天付きのお部屋には何箇所か宿泊してきましたが、お部屋の露天に入っていた際に、贅沢だな〜と声が出てしまうくらい至福の時間となりました。 施設は、古く感じてしまう方もいるかもしれませんが、私は趣があり、心地よくすごせました。 食事は、奇をてらわない正統な料理。 食材が良く、夫婦共に和食で満足したのは初めてかもしれません。 子供用のお食事も食べ切れない程でした。 仲居さんも気さくかつ丁寧に接してくださり、感謝しております。

施設は古かったですが、お部屋は和風の広いお部屋でした。急な予定変更にも快く対応して頂きありがとうございました。夕食もお腹一杯になるほどの量で満足でした。温泉は源泉かけ流しお湯の温度もちょうどよくいつでも入れてよかったです。また機会がありましたら是非行きたい旅館の一つになりました。

お料理は、美味しくて美しく堪能させられました。特に朝食には、質量と豪華さに目を見張ったのを覚えています。またサービスを提供してくださる仲居さんもプロで、その上温かい方で、楽しい滞在になりました。源泉掛け流しの部屋付きのお風呂ですし、大きなお風呂がべつにあります。お茶室が、付いている贅沢なお部屋でした。日本の伝統的な、雰囲気とサービスを楽しみたい方にお勧めです。

お部屋の外も中もとてもいい雰囲気で 大変良い時間を過ごせました。 2歳の子供を連れての初めての家族旅行でしたが 大人用だけでなく 子供用の浴衣の準備もあり 旅館の方々も良い対応をしてくださりましたので 子供がいてもできる限り気を使うことなく のんびりできました。 お部屋に内風呂の温泉と露天風呂があり どちらもいい湯加減でゆっくりできました。 子供が小さい為、 お風呂付きのお部屋での旅行で探していましたが 大正解でした。 お料理は朝夕共に部屋食で 食べきれないくらいの量があり 様々な食材が出てきてボリューム満点です。 すべてが完璧でした。 ぜひまた利用します。 ありがとうございました。

雪の為高速道路が通行止で到着が1時間も遅れ、夕食提供時間ギリギリになったにも関わらず 気持ちよくお迎えして頂き有り難う御座いました。 夕食後の貸切り風呂の準備もとても嬉しかったです。 朝食時二人でTVが視られるようにとテーブルの向きを変えていただき 素敵な配慮だな✨と思いました。 本邸に帰った今、別邸の素晴らしさを身に染みて感じております(笑) 素敵な1日を有り難う御座いました

お部屋もお風呂も掃除が丁寧にされており気持ちよく過ごすことができました。 担当の方が、子供にも何度も話かけて下さり子供も喜んでおり、子供も楽しい時間を過ごすことができました。 また、子供の椅子、ご飯なども用意して頂きありがとうございました。 料理も凄く豪華で美味しくいただきました。 ありがとうございました。

食事は大変おいしかったです。夕食は言うに及ばず、朝食でここまで出るのかと思うほどスペシャルなひと時でした。お世話いただいた、部屋係の方の明るく気さくな人柄にも好感が持てました。 部屋は想像以上に広く、とても落ち着いた雰囲気でよかったと思います。ただ若干年数が経っていると感じられる点があり、欲をいえばそれらが改善できればさらなる満足度向上につながると思います。以下、若干気になった点 ①エアコンの動作と音：運転時の音が大きい。また運転・停止の動作の変化の波が大きい。→インバータエアコンの採用が最低限必要なのではないでしょうか？ ②床が沈み込むところがある。（座が傷んでいると思います） ③トイレの扉の開け閉めが重く、スムースにできない。

とても居心地の良い旅館でした。基本和室の旅館ですが、1部屋だけ和洋室があり、その部屋を利用しました。 高齢の母と膝の悪い私にとって、畳に座ることはとても苦痛で、いつもお部屋選びに苦労し、評判の旅館でも断念することが多々あります。その点貴館は割烹旅館と銘打ってもベッド、ソファを配した部屋を設えていただくなど、 顧客目線の配慮が感じられ、とても好感が持てます。このお部屋は食事部屋を別に設けているのでプライベートが保たれ、のんびり寛げる機能的なお部屋です。もちろん食事は素晴らしく、京都で修業された料理長のセンスには感服いたしました。お風呂は家族で入るには十分な広さで、部屋からも近くて便利です。担当してくださった方や他のスタッフの方々の応対も素晴らしく、母と主人も賞賛していました。また伺いたいと思える、料金以上の満足を得られるお勧めの旅館です。お世話になりました。

乳児がいましたが、大変親切にして頂き、ありがとうございました。とても落ち着いたお宿で日頃の疲れがとれました。また、機会があれば伺いしたいです。

12/4-6まで二泊三日の宿泊でした。 係の仲居さんをはじめ従業員の皆様は大変親切で明るく、心遣いの行き届いたおもてなしをいただきました。 また、お料理は大変美味しく、毎食が楽しみなくらい充実した献立でした。 素敵な旅になりました。本当にありがとうございました。

とてものんびりできました。 別府の温泉は、生活に根ざしたものであることが、実際に訪れてみてよくわかりました。いただいたオリジナル・マップを手に巡った散策は、とても楽しかったです。 そんな中で、静かな空間と温泉、美味しいお食事も楽しめてとても贅沢な気分でした。 仲居さんのおもてなしも親切でありながら、さり気なくて寛げました。 可愛らしい巾着入りアメニティも嬉しいお土産になりました。 お世話になり、ありがとうございました。

온천물은 적당했고 좋았습니다. 석식, 조식 모두 만족했습니다. 샤브샤브 고기의 양이 조금 아쉬웠습니다. 직원분께서 한국어를 모르시지만 메뉴를 손수 한글로 적어 보여주시고 노력하시는 모습에 너무 감사했습니다. 바로앞에 지옥온천이 있어 둘러보기도 좋습니다...