友人が泊まった話を聞き、雲仙に行くなら泊まってみたいと思っていたので大満足です。入口の奥に佇むシャレーの外観、古きイギリス風内装が迎えてくれます。スタッフはフレンドリーで見かけるとすぐに声を掛けてくれます。季節感のある和夕食とフレンチトーストの朝食を頂きました。どれも美味しく、事前に伺っていましたがトーストはボリュームがあり2人で分けてもいい位でした。部屋にはアルカリイオン水が用意され、アメニティを入れた不織布ポーチが可愛いらしく便利でした。猫足のバスタブがありましたがお風呂は別棟の温泉を利用しました。今回は天候に恵まれ自然を堪能しましたが、ステキな図書室があり、雨でも滞在を楽しめそうだなと思いました。

ウィリアムモリスの素敵なお部屋、アールデコの温泉浴室、行き届いたサービスと食事、全てがクオリティ高くて素晴らしいホテルでした。是非このサービスを維持していただきたいと思います。

ホテルはすべて素敵でした 接客応対も素晴らしくて、感動レベルでした。また伺います！

お部屋、お風呂、お食事、その他全てにおいて期待以上でした。完璧だと思います。スタッフの方皆さん親切丁寧で、さすがクラシックホテルの会のメンバーだと感動いたしました。 またぜひ利用させて頂きたいです。思い出に残る宿泊でした。ありがとうございました。

とても満足でした。 久しぶりに、まともなサービスを受けた気がします。 気を使わない、サービスマンの声の掛け方が自然で いいんです！ 大事に使われている建物が、とても手入れされていて オシャレで最高です。 厳しい自然の中で、優雅に過ごす事ができました。 是非、行きたいです。

とてもレトロな美しいホテルで、幸せな時間を過ごせました。 ゆっくり、ホテルで休めリフレッシュできました。どうもありがとうございました。

すべてにおいて満足出来て、たいへん良い思い出になりました。ひとつあるのは、夕食に時間がかかり過ぎた事ぐらい。一生に一度かなと思っていましたが、またリピートしたくなりました。

ゆっくりさせて頂きありがとうございました。食事 特に鱧 とても美味しかったです。またぜひ寄らせていただきます。

施設側の予約管理方法に起因する問題で、予約を勝手にキャンセルされ、こちらから指摘の上、再予約すると言う不備はありましたが、部屋の状態、食事、接客レベル、お風呂、図書室含むその他施設全般とも、流石クラシカルホテルと思える格式高い品質を感じ、歴史に包まれながら、感動的な経験が出来ました。スタッフの皆様も素晴らしいです。またホテルのドライバーさんのお陰で急勾配を登る中でも、酔わずにホテルまでたどり着けたと思います。またお世話になる機会がある際は、宜しくお願いします。