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リゾートホテル モアナコースト

徳島県鳴門市鳴門町土佐泊浦高砂186-16 地図をみる

レビューの総合点(54件)

4.3/5
  • 5点
    42%
  • 4点
    42%
  • 3点
    13%
  • 2点
    1%
  • 1点
    0%
項目別の評価
  • 部屋
    4.2/5
  • 風呂
    4.2/5
  • 朝食
    4.1/5
  • 夕食
    4.5/5
  • 接客・サービス
    4.3/5
  • その他の設備
    3.9/5
20代前半
宿泊日
2024年2月27日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

とても綺麗でした

60歳以上
宿泊日
2023年10月3日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 3 その他設備 3

部屋日フェイスタオルが欲しい

60歳以上
宿泊日
2023年9月30日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 5 夕食 3 接客・サービス 3 その他設備 3

評価が良かったので期待していたためか、かなり安普請な作りにびっくり、メゾネットで階段が急なので年寄りにはきついかも。若者向けですね。選択を誤ったのはこちらの失策ですから普通としました。風呂はなぜジャグジー付きにするかわからないので普通。夕食は普通でしたが、朝食は野菜も豊富で、おいしいパンに大満足。総合的には普通でした。

総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

夕食、朝食共に素晴らしく、接客も心地よいものでした。お部屋のコーヒー、紅茶もおいしかったです。 結婚29周年でワインとガトーショコラを用意して頂いたのですが残った分を部屋にもってきて頂きゆっくり楽しむことができました。 お風呂は海と反対側に向いていた部屋だったのが少し残念でした。が、全体としてとても充実した休暇を過ごすことができました。 宿泊者専用のバーも良かったです。アイスも置いてあればもっと良かったと思います。

総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 4

娘夫婦とジャグジーのある2部屋に宿泊しました。1階に入り口,ミニキッチン,ダイニング,ジャグジーなど、2階に寝室,リビングなどがあり、とても広々としたお部屋で、設備も充実した素敵な施設でした。高齢者には階段が少しきつかったけど!夕食はメインディッシュとパスタを数種から選択できるイタリアンのコース料理で満足々々! 翌朝、都合で娘婿が朝食時間より早く出発しなければならなかったのですが、ほぼ同質のお弁当を準備してくれ、助かりました。また、利用したいホテルです。

総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 4

接客、食事、とも満足できました。特にジャグジーはとても気持ちよく利用できました。 ありがとうございました。 何点か気になったことを記入します。 ・チェックインの際荷物を下すためにフロント前まで車を誘導してほしかった。 ・1階居室が少し閉塞感がありました。 ・夕食の際、飲み物のオーダーにもう少し余裕があった方が良いと感じました。 ・ジャグジーから見える松の木の上1m位をカットしてもらえばより開放感が広がると思いました。

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

早めのチェックインにも応じて下さり、助かりました。テラス席でワインをいただいたり、オシャレな空間で過ごせたり、非日常を味わうことができました。お食事も本当に美味しかったです。ステキな時間をありがとうございました♡

総合点
部屋 3 風呂 2 朝食 5 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 3

夫婦で利用しました。最初、離れを予約していましたが、写真を見て、海が見えるジャグジーと屋上の雰囲気がいいなと、本館に変更して、差額分料理をランクアップしました。実際は海は少し見えるだけ、ジャグジーも一部壊れていて、少し想像とは違いました。夕食も席は選べず、ランクアップした割には、真ん中席で少し落ち着かない雰囲気でした。料理内容については、夕食も朝食も大変美味しかったです。部屋数の少ない小ぢんまりしたところで、蜜を避けたかったので、その点については正解でした。バスタオルに、髪の毛の塊があったのも、びっくりでしたが、これは業者さんが悪いのかなと思います。全体的には、価格からすると満足です。

総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 4

初めて宿泊をしました お風呂が大きく、露天風呂に入っているかのようで 大変ゆっくりさせてもらいました ありがとうございます お食事も大変美味しくゆっくりと食べることが出来ました ただ1つお伝えするとしたら、お皿を下げるタイミングですが下げてもよろしいでしょうか?と聞かれましたが、次の食事をお持ちしてもいいでしょうか?と聞いてくだされば、答えようがあるかと思います 雰囲気や、スタッフの方々はとても感じよく 楽しい思い出になりました ありがとうございました

総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 3 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 4

夕食のレストランで席が出口近く、人の出入りが気になり、そのうえ戸口からの風が寒く不快だったので、席を替えていただきました。そのときの対応が親切だったので嬉しかったです。ありがとうございました。

総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 3 夕食 3 接客・サービス 2 その他設備 3

離れに宿泊【一階:リビングルーム(バスルーム)二階:ベッドルーム】 全体的に普通。高いお金を払ってリピートはしない。 ・デザイン性を優先するあまり、利便性に欠ける部屋。 ライトが少なすぎてかなり薄暗く、日の入り後は落ち着きませんでした。11月上旬に宿泊しましたが、足元が冷たくてスリッパなしでは過ごせませんでした。 ・壁の汚れが目立つバスルーム。 脱衣所がないので、服の着脱がしづらかったです。皆さんどのように入られたのでしょうか...。 ・夕食はイタリアンのコース。(アップグレードなし) 全体的に味付けが塩辛い。パスタはとても美味しかったですが、メインの豚肩ロースのソテーは味が濃くて食べきれませんでした。朝食は一般的な洋食でした。パンが3種類あり、食べ応えがありました。ヨーグルトもトロトロで美味しかったです。 ・接客は普通。夕食時、ウエイターの方々が壁に寄りかかりながら雑談をしているところを見てしまい残念でした。せめてテーブルから見えない位置でしてほしいです。

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 5

お部屋もご飯もとても良く、接客も素晴らしかったです!お部屋の雰囲気とお風呂は特によく、サービスのソフトドリンクやワインはとても嬉しかったです。 ただ、サプライズで、ご連絡してからお部屋にケーキをご用意してもらう予定が、夕食から部屋に戻ると同時にお部屋に持ってきてくれたため、サプライズとしては失敗してしまったのは少し残念でした、、 ですが、また行きたいですし、友人にも是非おすすめさせていただきたいです! 大変ありがとうございました!

総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 2 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 3

イタリアン dinner は予想外のレベルの美味しさであり、東京の名店と比べても勝るとも劣らない、また屋上のジャグジーバス はまるでハワイにいるような気分になれます。 但し朝食はあまりよいとは、言えません。    1    

総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 2

車での訪問でしたが、ロータリーへの道路が細く、ロータリーへ行っていいのか駐車してから受付に行くのかわからず最初戸惑いました。(結局話からず駐車してから受付へ行きました) お部屋の方は築年数が結構経っているため、それ相応な感じでしたが雰囲気よく手入れがされている印象を受けました。 清掃については、正直甘いかな、という感想です。空気清浄機の送風口に埃がかなり溜まっており、日頃から細かい部分は清掃できていないと思ってしまいました。あれなら無い方がマシです。 夕食はとても美味しく、スタッフの方の対応も良かったので非常に満足です。 レストラン側のことだとは思いますが、ドリンクメニューがもう少し豊富だとより良かったです。 朝食についてもビュッフェ形式ではなく、美味しいものをきちんといただくことができ満足です。 総合的には満足できたので、また機会があれば利用したいと思います。

総合点
部屋 2 風呂 3 朝食 3 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 3

あえて薄暗い照明にしてあるとのことでしたが、やっぱり明るい照明が良いと思います。シャンプー等は小瓶しか置いてありませんでしたが、大きなボトルが置いてある方が使い勝手が良いと思います。

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

とてもよかったですよ。

総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 2 夕食 2 接客・サービス 3 その他設備 3

辛口で申し訳ありません。 トイレットペーパーが堅いです。 階段が急です。夕食パスタはとても美味しかったです。でもメインで鳥はどうなのか?最初から値段を上げて牛の方がよいです。朝食今まで旅行した中で1番質素でした。朝食でアルコールを別料金でお願いしようとしたらないとのこと、旅行の醍醐味と思っている人にはさみしすぎます。部屋は綺麗ですが、味気ない、景色もさみしい 残念でした。

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 5

和三盆のパンが今でも忘れられないくらい美味しかったです、、、 お部屋もとても素敵でした◎ 夕食のレストランの机のシーツ(?)にちらほらシミがあったので、綺麗な布になるとより清潔感が出るかなと思いました。 また利用したいです(^^) ありがとうございました!

50代前半
宿泊日
2020年11月13日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

ありがとうございました。1年に1回の楽しい旅行になりました。昨年も宿泊し、とても食事が美味しかったので、今年も行きました。毎回、スタッフさんが優しく丁寧でとても居心地が良かったです。また行きます。

総合点
部屋 4 風呂 5 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

大変満足いく旅行になりました。 スタッフ方々ありがとうございました。

総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 3

夕食に頂いたイタリアン 正直言って驚きました 大阪からそちらへの道中 淡路島で有名お寿司屋さんでお昼を頂きましたが モアナコーストさんの夕食の方が何倍も美味しく 追加で2皿追加してしまいました 接客もとても気持ち良く 夕食に魅せられて再度お伺いすると思います ありがとうございました

総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 4

束の間の非日常を味わうことができ、満足しています。 夕食と朝食は雰囲気も良く、おいしくいただきました。 朝食のワンシーンをカメラに収めましたが、パンフレットに掲載されているような出来栄えで、 現在、パソコンの壁紙になってます。 ジャグジーは素晴らしかったですが、それだけにに眺める庭の景色が気になりました。 特に一点だけ、庭に放置されていたブルーの散水ホースが目に入ったのが残念だったかな。 スタッフの方も丁寧で、また利用したいと思います。

総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 5 夕食 4 接客・サービス 4 その他設備 3

お世話になりました。 夕食朝食ともとても美味しく頂きました。 離れのツインに泊まりました。一階がジャグジーと居間、二階がベッドルームとテレビがある居間になっていて最初は変わっていて良いなと思いましたが、登り降りが結構疲れました。ジャグジーは大きくゆったりと入れました。 冷蔵庫のドリンクとコーヒー紅茶が無料なのは嬉しかったです。ただ茶菓子が無かったのは残念でした。 また機会があれば行かせてもらいます。

総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

とてもゆっくり過ごさせていただきました。ありがとうございました。 お食事もとても美味しかったです。

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 5

以前友人と利用してすっかり気に入ったので、今回は婚約者と泊まりました。 夕食はスタンダードコースで予約していたのでグレードアップも考えましたがそのままでも十分な量でした。また、デザートと飲み物をお部屋でいただくことができてメッセージプレートまで用意してくださってありがとうございます。 彼も気に入ってくれたので、また是非利用したいと思います。

総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

接客が最高でした! また行きます!

総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 3 その他設備 4

お部屋は広すぎず、しかし快適に過ごせるちょうど良い広さで、清潔感がありました。ただ、少し照明が暗かった印象です。部屋にあったジャグジーバスは気持ちよかったですが、湯船につかろうと手や足をかけると、バスタブがギシギシ言って壊れるのではないかと不安に思いました。2階の洗面台付近にタオルをかけるところがなかったのもやや残念でした。1階でWi-Fiが入りやすくなるとなお良いかと思います。用意されていた部屋着は小さすぎて、お腹が出てしまう状態でした。接客についても、良い方といまいちな方がまちまちといった印象です。宿泊前最終確認の電話を受けたのが出先だったのですが、その時は接客対応で少し残念な思いをしました。色々と段取り等があるのかもしれませんか、朝7時半から大きなチェーンソーの音を立てていたものいかがなものかと…。しかし、夕食は追加料金のメニューを頼みましたが大変美味しく、レストランの接客は素晴らしかったです。ベッドも寝心地がよく快適でした。

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 3 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 3

鳴門大橋通行止めの件で色々と調べて頂きましてありがとうございました。 次回は天気の良い日にお伺いしたいと思います。

総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 4 夕食 5 接客・サービス 5 その他設備 5

1泊でしたが、主人が久しぶりにお休みが取れたので、お世話になりました。 毎日忙しくしているので、窓からの眺望に癒され、ゆったりとジャグジーに浸かり、疲れも取れました。 何より、夕食がとても美味しく、主人はシェフに直接お礼が言いたいと言うくらいでした。また、レストランのスタッフの方も、ワインのセットを頼んだのですが、全て魚介類にしていたので、それに合わせて白を2杯にしてくださるなど、本当に細やかな心配りをしてくださるなど、お腹だけでなく、心も温かく優しい気持ちでいっぱいになりました。 また、ゆっくりさせてもらいに行きたいと思います。 本当にありがとうございました。

総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 5

突然の停電というトラブルの中、誠心誠意対応してくださったスタッフの方々は本当に素晴らしかったです。またの機会に是非食べ損ねたイタリアンをいただきたいと思います。その時はよろしくお願いします。

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2024年2月27日

とても綺麗でした

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2023年10月3日

部屋日フェイスタオルが欲しい

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 5
夕食 3
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2023年9月30日

評価が良かったので期待していたためか、かなり安普請な作りにびっくり、メゾネットで階段が急なので年寄りにはきついかも。若者向けですね。選択を誤ったのはこちらの失策ですから普通としました。風呂はなぜジャグジー付きにするかわからないので普通。夕食は普通でしたが、朝食は野菜も豊富で、おいしいパンに大満足。総合的には普通でした。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年8月2日

夕食、朝食共に素晴らしく、接客も心地よいものでした。お部屋のコーヒー、紅茶もおいしかったです。 結婚29周年でワインとガトーショコラを用意して頂いたのですが残った分を部屋にもってきて頂きゆっくり楽しむことができました。 お風呂は海と反対側に向いていた部屋だったのが少し残念でした。が、全体としてとても充実した休暇を過ごすことができました。 宿泊者専用のバーも良かったです。アイスも置いてあればもっと良かったと思います。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年11月3日

娘夫婦とジャグジーのある2部屋に宿泊しました。1階に入り口,ミニキッチン,ダイニング,ジャグジーなど、2階に寝室,リビングなどがあり、とても広々としたお部屋で、設備も充実した素敵な施設でした。高齢者には階段が少しきつかったけど!夕食はメインディッシュとパスタを数種から選択できるイタリアンのコース料理で満足々々! 翌朝、都合で娘婿が朝食時間より早く出発しなければならなかったのですが、ほぼ同質のお弁当を準備してくれ、助かりました。また、利用したいホテルです。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2022年10月9日

接客、食事、とも満足できました。特にジャグジーはとても気持ちよく利用できました。 ありがとうございました。 何点か気になったことを記入します。 ・チェックインの際荷物を下すためにフロント前まで車を誘導してほしかった。 ・1階居室が少し閉塞感がありました。 ・夕食の際、飲み物のオーダーにもう少し余裕があった方が良いと感じました。 ・ジャグジーから見える松の木の上1m位をカットしてもらえばより開放感が広がると思いました。

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2022年8月29日

早めのチェックインにも応じて下さり、助かりました。テラス席でワインをいただいたり、オシャレな空間で過ごせたり、非日常を味わうことができました。お食事も本当に美味しかったです。ステキな時間をありがとうございました♡

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 2
朝食 5
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2022年3月3日

夫婦で利用しました。最初、離れを予約していましたが、写真を見て、海が見えるジャグジーと屋上の雰囲気がいいなと、本館に変更して、差額分料理をランクアップしました。実際は海は少し見えるだけ、ジャグジーも一部壊れていて、少し想像とは違いました。夕食も席は選べず、ランクアップした割には、真ん中席で少し落ち着かない雰囲気でした。料理内容については、夕食も朝食も大変美味しかったです。部屋数の少ない小ぢんまりしたところで、蜜を避けたかったので、その点については正解でした。バスタオルに、髪の毛の塊があったのも、びっくりでしたが、これは業者さんが悪いのかなと思います。全体的には、価格からすると満足です。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年1月30日

初めて宿泊をしました お風呂が大きく、露天風呂に入っているかのようで 大変ゆっくりさせてもらいました ありがとうございます お食事も大変美味しくゆっくりと食べることが出来ました ただ1つお伝えするとしたら、お皿を下げるタイミングですが下げてもよろしいでしょうか?と聞かれましたが、次の食事をお持ちしてもいいでしょうか?と聞いてくだされば、答えようがあるかと思います 雰囲気や、スタッフの方々はとても感じよく 楽しい思い出になりました ありがとうございました

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 3
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2021年12月19日

夕食のレストランで席が出口近く、人の出入りが気になり、そのうえ戸口からの風が寒く不快だったので、席を替えていただきました。そのときの対応が親切だったので嬉しかったです。ありがとうございました。

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 3
夕食 3
接客・サービス 2
その他設備 3
宿泊日
2021年11月12日

離れに宿泊【一階:リビングルーム(バスルーム)二階:ベッドルーム】 全体的に普通。高いお金を払ってリピートはしない。 ・デザイン性を優先するあまり、利便性に欠ける部屋。 ライトが少なすぎてかなり薄暗く、日の入り後は落ち着きませんでした。11月上旬に宿泊しましたが、足元が冷たくてスリッパなしでは過ごせませんでした。 ・壁の汚れが目立つバスルーム。 脱衣所がないので、服の着脱がしづらかったです。皆さんどのように入られたのでしょうか...。 ・夕食はイタリアンのコース。(アップグレードなし) 全体的に味付けが塩辛い。パスタはとても美味しかったですが、メインの豚肩ロースのソテーは味が濃くて食べきれませんでした。朝食は一般的な洋食でした。パンが3種類あり、食べ応えがありました。ヨーグルトもトロトロで美味しかったです。 ・接客は普通。夕食時、ウエイターの方々が壁に寄りかかりながら雑談をしているところを見てしまい残念でした。せめてテーブルから見えない位置でしてほしいです。

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2021年11月9日

お部屋もご飯もとても良く、接客も素晴らしかったです!お部屋の雰囲気とお風呂は特によく、サービスのソフトドリンクやワインはとても嬉しかったです。 ただ、サプライズで、ご連絡してからお部屋にケーキをご用意してもらう予定が、夕食から部屋に戻ると同時にお部屋に持ってきてくれたため、サプライズとしては失敗してしまったのは少し残念でした、、 ですが、また行きたいですし、友人にも是非おすすめさせていただきたいです! 大変ありがとうございました!

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 2
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2021年8月9日

イタリアン dinner は予想外のレベルの美味しさであり、東京の名店と比べても勝るとも劣らない、また屋上のジャグジーバス はまるでハワイにいるような気分になれます。 但し朝食はあまりよいとは、言えません。    1    

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 2
宿泊日
2021年7月23日

車での訪問でしたが、ロータリーへの道路が細く、ロータリーへ行っていいのか駐車してから受付に行くのかわからず最初戸惑いました。(結局話からず駐車してから受付へ行きました) お部屋の方は築年数が結構経っているため、それ相応な感じでしたが雰囲気よく手入れがされている印象を受けました。 清掃については、正直甘いかな、という感想です。空気清浄機の送風口に埃がかなり溜まっており、日頃から細かい部分は清掃できていないと思ってしまいました。あれなら無い方がマシです。 夕食はとても美味しく、スタッフの方の対応も良かったので非常に満足です。 レストラン側のことだとは思いますが、ドリンクメニューがもう少し豊富だとより良かったです。 朝食についてもビュッフェ形式ではなく、美味しいものをきちんといただくことができ満足です。 総合的には満足できたので、また機会があれば利用したいと思います。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 3
朝食 3
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2021年7月16日

あえて薄暗い照明にしてあるとのことでしたが、やっぱり明るい照明が良いと思います。シャンプー等は小瓶しか置いてありませんでしたが、大きなボトルが置いてある方が使い勝手が良いと思います。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2021年6月9日

とてもよかったですよ。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 2
夕食 2
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2021年3月26日

辛口で申し訳ありません。 トイレットペーパーが堅いです。 階段が急です。夕食パスタはとても美味しかったです。でもメインで鳥はどうなのか?最初から値段を上げて牛の方がよいです。朝食今まで旅行した中で1番質素でした。朝食でアルコールを別料金でお願いしようとしたらないとのこと、旅行の醍醐味と思っている人にはさみしすぎます。部屋は綺麗ですが、味気ない、景色もさみしい 残念でした。

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 5
宿泊日
2020年11月23日

和三盆のパンが今でも忘れられないくらい美味しかったです、、、 お部屋もとても素敵でした◎ 夕食のレストランの机のシーツ(?)にちらほらシミがあったので、綺麗な布になるとより清潔感が出るかなと思いました。 また利用したいです(^^) ありがとうございました!

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年11月13日

ありがとうございました。1年に1回の楽しい旅行になりました。昨年も宿泊し、とても食事が美味しかったので、今年も行きました。毎回、スタッフさんが優しく丁寧でとても居心地が良かったです。また行きます。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 5
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2020年7月5日

大変満足いく旅行になりました。 スタッフ方々ありがとうございました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2020年3月5日

夕食に頂いたイタリアン 正直言って驚きました 大阪からそちらへの道中 淡路島で有名お寿司屋さんでお昼を頂きましたが モアナコーストさんの夕食の方が何倍も美味しく 追加で2皿追加してしまいました 接客もとても気持ち良く 夕食に魅せられて再度お伺いすると思います ありがとうございました

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2019年8月9日

束の間の非日常を味わうことができ、満足しています。 夕食と朝食は雰囲気も良く、おいしくいただきました。 朝食のワンシーンをカメラに収めましたが、パンフレットに掲載されているような出来栄えで、 現在、パソコンの壁紙になってます。 ジャグジーは素晴らしかったですが、それだけにに眺める庭の景色が気になりました。 特に一点だけ、庭に放置されていたブルーの散水ホースが目に入ったのが残念だったかな。 スタッフの方も丁寧で、また利用したいと思います。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 5
夕食 4
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2019年5月19日

お世話になりました。 夕食朝食ともとても美味しく頂きました。 離れのツインに泊まりました。一階がジャグジーと居間、二階がベッドルームとテレビがある居間になっていて最初は変わっていて良いなと思いましたが、登り降りが結構疲れました。ジャグジーは大きくゆったりと入れました。 冷蔵庫のドリンクとコーヒー紅茶が無料なのは嬉しかったです。ただ茶菓子が無かったのは残念でした。 また機会があれば行かせてもらいます。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年3月24日

とてもゆっくり過ごさせていただきました。ありがとうございました。 お食事もとても美味しかったです。

30代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2019年3月10日

以前友人と利用してすっかり気に入ったので、今回は婚約者と泊まりました。 夕食はスタンダードコースで予約していたのでグレードアップも考えましたがそのままでも十分な量でした。また、デザートと飲み物をお部屋でいただくことができてメッセージプレートまで用意してくださってありがとうございます。 彼も気に入ってくれたので、また是非利用したいと思います。

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2019年2月25日

接客が最高でした! また行きます!

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 3
その他設備 4
宿泊日
2018年10月12日

お部屋は広すぎず、しかし快適に過ごせるちょうど良い広さで、清潔感がありました。ただ、少し照明が暗かった印象です。部屋にあったジャグジーバスは気持ちよかったですが、湯船につかろうと手や足をかけると、バスタブがギシギシ言って壊れるのではないかと不安に思いました。2階の洗面台付近にタオルをかけるところがなかったのもやや残念でした。1階でWi-Fiが入りやすくなるとなお良いかと思います。用意されていた部屋着は小さすぎて、お腹が出てしまう状態でした。接客についても、良い方といまいちな方がまちまちといった印象です。宿泊前最終確認の電話を受けたのが出先だったのですが、その時は接客対応で少し残念な思いをしました。色々と段取り等があるのかもしれませんか、朝7時半から大きなチェーンソーの音を立てていたものいかがなものかと…。しかし、夕食は追加料金のメニューを頼みましたが大変美味しく、レストランの接客は素晴らしかったです。ベッドも寝心地がよく快適でした。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 3
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2018年10月5日

鳴門大橋通行止めの件で色々と調べて頂きましてありがとうございました。 次回は天気の良い日にお伺いしたいと思います。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 4
夕食 5
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2018年9月16日

1泊でしたが、主人が久しぶりにお休みが取れたので、お世話になりました。 毎日忙しくしているので、窓からの眺望に癒され、ゆったりとジャグジーに浸かり、疲れも取れました。 何より、夕食がとても美味しく、主人はシェフに直接お礼が言いたいと言うくらいでした。また、レストランのスタッフの方も、ワインのセットを頼んだのですが、全て魚介類にしていたので、それに合わせて白を2杯にしてくださるなど、本当に細やかな心配りをしてくださるなど、お腹だけでなく、心も温かく優しい気持ちでいっぱいになりました。 また、ゆっくりさせてもらいに行きたいと思います。 本当にありがとうございました。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2018年8月30日

突然の停電というトラブルの中、誠心誠意対応してくださったスタッフの方々は本当に素晴らしかったです。またの機会に是非食べ損ねたイタリアンをいただきたいと思います。その時はよろしくお願いします。