夕食のバイキングメニューが取り立てて何が美味しいのかわからないようなものばかりであった。東南アジア系の外国の方々の声が大きすぎて 非常に不快であった。

部屋は掃除の行き届いていない箇所がいくつか目に付いた。お風呂は及第点。朝食は順番待たせ過ぎ。外国人スタッフに受付頂いたが、意思疎通が上手くいかなかった。

お部屋には 可能なら座椅子をご用意いただきたい。お風呂は露天 サウナもあり及第ですが、排水がいただけません。洗い場の足元が広〜く泡々の水浸しで、衛生的にチョット首を傾けざるを得ませんでした。夕食も少し残念。ラインが大渋滞。インタイムを3組くらいに分けられては？また、目玉の料理に乏しいと思いました。ハンバーガーに張り付きの調理師は不要でしょう。むしろしゃぶしゃぶ等は給仕して頂きたい。人件費が一番大変でしょうが、どこにおいてもスタッフ不足を感じました。僚店・他施設はまだ拝見していませんが、ご検討.ご健闘を期待いたします。

チェックインしたらまずは生ビールなどウエカムドリンクが嬉しいです。部屋から裏磐梯山が見えて景色も良かったです。食事は種類が豊富で郷土の料理も味わえました、飲み物も満足です。お風呂は内湯、露天風呂、サウナもありゆっくり過ごせました。

良いですが、夜食が、大混みで、自分が食べたい物を取るのが、待ち時間がかかる。

御飯がおいしくて食べすぎました。 ラウンジのつまみを充実させてほしい

とても良かったです。アメニティグッズの種類は、少なかったと感じました。シャンプー、リンスは持っていけば良かったと感じてしまいましたが、飲食に関しては申し分無かったです。又利用したいと感じ、お友達にもおすすめしました。色々なメルキュールホテルにこれから行かせていただきます。来月は宮城申し込みしました。どうもありがとうございました。お世話になりました。

また、行きたいなぁ！と、 思いました。大浴場の時間が、 もう少し長いとうれしいですね。

姉家族と一緒の旅行でした。 バイキングと飲み物が充実していました。 子ども達も大きくなったので、好き勝手にお酒を作って、おつまみをつまんで　いつまでもまったりしていました。 久しぶりの旅行だったので　楽しかったです。 今度は愛犬も連れてきたいです。

露天風呂が凄く塵があった、朝6時からの入浴なのに6時に行ったら多くの人が入っており、風呂から出る人もいた、何のための時間か解らない。

1泊２日夕朝食ありのプランでお伺いしました。 部屋は洋室で綺麗でしたが、空調設備がなかったのが少し残念でした。 大浴場は広々とした空間で、露天風呂では自然を堪能しながらリラックスすることができました。ですが22:00頃では脱衣所のウォーターサーバーの紙コップが補充されておらず水分補給ができなかったのは少し残念でした。 一番良かったのは夕朝食のビュッフェです。無くなりそうなものはすぐ新しいものを持ってきてくれて満足いくまで食べることができました。特にライブキッチンの料理は出来たてですごく美味しかったです。 総合すると色々クーポンを使って1人12000円はとてもリーズナブルで満足感の高い宿泊になったと思います。

大浴場には満足しました。

広い浴場　綺麗な脱衣場、疲れを癒せる泉質　 お一人様なのにベッドふたつの　広々した部屋に、朝晩種類の豊富なバイキングと飲み放題のアルコール類。 最高のGWツーリングでした

2024年4月に全面リニューアルということで、期待していたので、客室に入ったときは心からガッカリしました。特に残念だったのは、カーペットが破れていたことと、ベッドマットのスプリングがきかなくなって座るとひどく沈むこと。これらは「古い」「老朽化」を感じる事柄です。新しくなったホテルに期待して来た私にとって何よりの裏切りです。 エントランスやレストランは本当に新しくキレイで期待以上だったので総合評価は普通となりました。

オールインクルーシブとうたうなら、補充をこまめにしてほしい。

スタッフの対応は良かった。 ラウンジ付きというものの、あまり種類がなくて使えなかったことや朝の入浴後の水がずっと切れていて水分補給ができなかったこと等残念だった。子ども広場や散歩道の整備がされておらず、手が行き届いていない感じがした。