レビュー・口コミ

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Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

グランドメルキュール淡路島リゾート&スパ

兵庫県南あわじ市福良丙317番地 地図をみる

レビューの総合点

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項目別の評価
  • 部屋
    -
  • 風呂
    -
  • 朝食
    -
  • 夕食
    -
  • 接客・サービス
    -
  • その他の設備
    -
60歳以上
宿泊日
2024年4月21日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

ラウンジは魅力的でしたが、朝はコーヒーサービスが無く、お部屋にもないのが残念でした。古いお部屋でしたが、広くゆっくりはできました。

50代後半
宿泊日
2024年4月13日
総合点
部屋 4 風呂 3 朝食 5 夕食 5 接客・サービス 4 その他設備 3

お食事は夜も朝もビュッフェスタイルではあるものの、内容は満足出来ました。 種類もおおく、美味しくいただきました。 お風呂は普通の大浴場です。 お風呂のあとにラウンジでビールを楽しみにしていたら ビールの提供は時間外ということで… 残念でした ファミリーで利用するにはとても良いと思います。

50代前半
宿泊日
2024年4月11日
総合点
部屋 2 風呂 2 朝食 3 夕食 3 接客・サービス 3 その他設備 2

お風呂のスリッパを脱ぐ所が分かりづらく、セーフティボックスかと思い、従業員の方に言われなければ、そのまま入って行くところでした。ボディソープ、シャンプーが、全然泡立たない。安く泊まれたので言える立場ではないですが、部屋の椅子が、ガタガタして壊れそうで座りにくかったし、ラウンジも混んでいて、お茶が飲めなかったので、部屋に持って上がれる様にして欲しい。Wi-Fiの接続が、うまくいかず、使えなかった。

40代後半
宿泊日
2024年4月6日
総合点
部屋 2 風呂 4 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 1 その他設備 1

チェックインでは長蛇の行列。立って待たせなくても良いのに(名前聞いて呼び出せば良さそう) 時間を変えてチェックインしましたが、予約内容の確認してキーを渡されただけで館内の説明など無し お陰で朝食は80分待ち。事前にルールや混雑予想教えてくれればいいのに… ラウンジ無料とのことでしたが、会場は争奪戦でカオス。座る場所もなし ラウンジに関しても利用時間教えてもらっておらず、ほぼ利用できなかった 風呂もタオルをもっていく形式でしたが、それも案内受けておらず往復することに… 朝食の内容は素晴らしかった! お風呂とレストランだけは別ホテル並みにきれいになっていましたが、サービス面がお粗末すぎます。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2024年4月21日

ラウンジは魅力的でしたが、朝はコーヒーサービスが無く、お部屋にもないのが残念でした。古いお部屋でしたが、広くゆっくりはできました。

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 3
朝食 5
夕食 5
接客・サービス 4
その他設備 3
宿泊日
2024年4月13日

お食事は夜も朝もビュッフェスタイルではあるものの、内容は満足出来ました。 種類もおおく、美味しくいただきました。 お風呂は普通の大浴場です。 お風呂のあとにラウンジでビールを楽しみにしていたら ビールの提供は時間外ということで… 残念でした ファミリーで利用するにはとても良いと思います。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 2
朝食 3
夕食 3
接客・サービス 3
その他設備 2
宿泊日
2024年4月11日

お風呂のスリッパを脱ぐ所が分かりづらく、セーフティボックスかと思い、従業員の方に言われなければ、そのまま入って行くところでした。ボディソープ、シャンプーが、全然泡立たない。安く泊まれたので言える立場ではないですが、部屋の椅子が、ガタガタして壊れそうで座りにくかったし、ラウンジも混んでいて、お茶が飲めなかったので、部屋に持って上がれる様にして欲しい。Wi-Fiの接続が、うまくいかず、使えなかった。

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 4
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 1
その他設備 1
宿泊日
2024年4月6日

チェックインでは長蛇の行列。立って待たせなくても良いのに(名前聞いて呼び出せば良さそう) 時間を変えてチェックインしましたが、予約内容の確認してキーを渡されただけで館内の説明など無し お陰で朝食は80分待ち。事前にルールや混雑予想教えてくれればいいのに… ラウンジ無料とのことでしたが、会場は争奪戦でカオス。座る場所もなし ラウンジに関しても利用時間教えてもらっておらず、ほぼ利用できなかった 風呂もタオルをもっていく形式でしたが、それも案内受けておらず往復することに… 朝食の内容は素晴らしかった! お風呂とレストランだけは別ホテル並みにきれいになっていましたが、サービス面がお粗末すぎます。