使い捨てスリッパは正直寂しいです。脱衣所のザルにバスタオルを用意してくれていましたが、その下に使用後マスクが残っていて、コロナ対策としてはチグハグ感が。ただ、料理はとても美味しく、女性スタッフもすごく感じが良い方々でした。ありがとうございました。

従業員の方々が、それぞれの立場で利用者に気遣いされていることを感じられる応対でした。 また利用させて頂きたいと思います。

静かに過ごすことができました。 前沢牛のプランは、美味しくいただくことができました。 従業員の皆さんもとても感じがよかったです。

朝食、夕食は非常に美味しかったです。 連泊したのですが、布団にダニがいてたのかかゆみがでました。 黒いものがついてたので、おそらくダニではないかと思います。布団をしまわれてる押入れの清掃ができてなかったのではないでしょうか。

この度は大変お世話になりました。 とても素敵な宿で『四季亭』さんを選んで大正解でした。 到着して、まず外観の素敵さに感激し、受付して下さった美しい女将さんの笑顔も素敵で感激しました。 館内、お部屋も綺麗で清潔感があり、床の間のお花にも目と心が安らぎました。 お風呂はこじんまりしていますが、内風呂と露天風呂があり、緑を眺めながらリラックスして入浴することができました。 食事もとても美味しく、事情があってお願いしたこちらの要望にも対応して頂き、本当にありがたかったです。 館内ではスタッフの皆さんが気持ちよく挨拶してくれて、結局こういう事が良い宿だなと感じる一番の理由になるのだなと思いました。 朝食の時に給仕してくれた中居さんから、つなぎ温泉の由来となった石の話を初めて教えてもらい、帰りに見る事が出来たのも嬉しかったです。 ゆっくりと素敵な時間を過ごす事が出来て大満足でした。 今回初めて宿泊させてもらいましたが、また必ず泊まりに行きたい宿になりました。 ありがとうございました。

接客は素晴らしく、大変親切にしていただきました。 残念でしたのが食事です。 夕食は、季節の山菜を使われていたのですが、あまりにもあれもこれも山菜だらけで1、2品くらいでいいような気がしました。特に鰆のふき味噌焼きは魚の臭みもあり残念でした。 朝食は、玉子焼きが冷凍で、あれ、これもかな？と思うものが他にもありがっかりでした。 連休ということもありましたが、値段が値段ですのに一番楽しみにしていたお食事がイマイチでした。

事前に個室での食事を希望、きちんとフォロー頂き感謝します。　夕食のすき焼きは美味でした。

ひさしぶりに利用した。食事の質、量、酒の種類、質は申し分ない。地ビールと日本酒にあった料理を堪能した。他客との接触が殆なかったが、夕朝食で宿泊客がこんなにいたのかと驚くくらい、感染対策だろうか。また、夕食の時間帯に寝具をそろえてくれるのだが、テーブルに懐中電灯等をさりげなく置いてくれる（震災から10年以上経過したが、ここのところ地震も増えてきた。）等ちょっとした事だと思うが宿の心配りがうれしい。部屋、廊下等にさりげなく飾られた花も趣があり、くつろげた（夕食のお品書きの紅葉のみ意図がわからなかったが））。客室露天も当日気温急降下にもかかわらず、底温特に低くなく（給湯は上部からのみと思うが、どのような工夫なのか？）。コロナ禍で、宿も種々のメニューを考案しているとのこと。また利用したい。

初めての東北で、利用させていただきました。 レンタカーで少し早めに到着しましたが、すぐにお出迎えがありました。 コロナ対策の為、入口で簡易スリッパを用意していただき、目印に自分でマークを記入出来るのは少し楽しかったです。 館内の説明も、コロナで部屋に入るリスクを減らすため、ロビーで座って聞きました。 建物は新しくはないようですが、館内の掃除が行き届いていて、お部屋も快適に過ごせました。 部屋には、たくさんのお茶やコーヒーが用意されていましたが、その中でも松茸茶がとても美味しかったので、お土産に買って帰りました。 夕食は懐石料理をいただきましたが、どれもホントに美味しくいただきました。 特にお造りと道明寺蒸しとデザートのフルーツが最高でした。 朝食も食べきれない程の品数でしたが、美味しくて白米もおかわりしてしまいました。 食事会場は、とても素敵な仕切り（和風のカーテンのような）でグループ毎に仕切られていました。 お風呂も掃除が行き届いており、気持ち良く利用できました。 ただ虫（アブ？）がいたので、露天風呂はドキドキしましたが、殺虫剤が用意されてました。 帰りのお見送りの際、旅館前で写真をお撮りしましょうか？と言っていただいたので、記念に何枚かお願いしました。 今回利用させていだき、コロナ対策が都会よりもしっかりされていることに驚きました。 いつもは辛口評論の妹ですが、スタッフの方の対応や美味しい食事、行き届いた清潔感のある旅館に感動し、また行きたいと言ってくれたので、四季亭さんを選んで本当に良かったと思います。 是非，また伺いたいです。 お世話になりありがとうございました。

到着時に雨が降ってたのですが、車まで傘を持ってきて下さって初めから優しさに触れました。夕朝食は完全な仕切りにより、ゆったりしながら食べれました。とっても美味しく、特に竹の器に入ったお肉など見た目も楽しめる上、旅館の方のユーモアもあり楽しい食事になりました。露天風呂は静かでゆっくりでき、部屋も広くて過ごしやすかったです。個人的には御手洗が少し古くて怖い感じがありました。接客がとても丁寧で、旅の良い時間になりました！ありがとうございました。

一言で表すと「楽しかった」です。 駐車場に着いたとき風も強く、雪が降っていて傘ささないとな〜と思っていたのですが旅館から駐車場まで距離があるのに宿から女将ともう１人男性スタッフが出てきて傘を持ってきてくださり荷物も預かっていただき大変助かりました。チェックインも他のお宿と比べるととてもてきぱきとスムーズに説明していただきすぐ部屋に入ることができました。 露天風呂付きのお部屋にしましたが温度計があったのでお湯の調整がしやすかったです。 夕食、朝食時も配膳していただく方もご飯のおかわりなどこまめに確認して下さりとても親切にしていただきました。 チェックアウトをしてから帰る際中の年配の男性スタッフから写真はよろしいですか？のひと声があり最初は恥ずかしく断ってしまったのですが、またさらに歩いてちょうど旅館名のある看板あたりでチェックイン時荷物を持ってくださった方が写真は、、？と聞いてくれたので最後に写真を撮って行くことにしました。 温かい親切なお声がけがスタッフ全員ができるということは素晴らしい事だと思います。食事の苦手なものなどの配慮もたくさんしていただきとても助かりました。 とても温かい気持ちにさせてくれる良いお宿だと思います。

妻と一歳になった娘と利用させていただきました。 雨の中での到着だったのですが、傘を持って車まで来てくださったり、チェックインから部屋までの移動も、娘の人見知りに配慮してくれたりとありがたかったです。 食事も個室での対応をしていただき、娘も落ち着いて食事ができました。食事自体も季節のものを使っていて、とても美味しかったです。 部屋は温泉付きの部屋だったのですが、温度もちょうど良くて気持ちよく、何度も入って堪能できました。 部屋内には、子供用の布団や入浴セットまで準備してくれていて、娘を連れての初めての宿泊旅行だったのですが、安心して宿泊できました。従業員の方々も、子供に対してすごくやさしく接してくれるので、お子さん連れにはオススメだと思います。 四季亭さんは、娘を連れては初めての宿泊でしたが、またぜひ利用させてもらいたいと思います。 ありがとうございました。

この度は父の還暦祝いでお世話になり、ありがとうございました。 お料理も美味しく、個室での食事にして頂けて、家族団らんの中でお祝いができ、父がとても喜んでくれましたし、とてもいい思い出二なりました。 また、どの係の方も接客が素晴らしく、子供へも優しく接して頂きたいとても嬉しく感じました。 アレルギー持ちの子供や母への食事の配慮も細やかにして頂き、ありがとうございました。 また、泊まりに伺いたいと思います。

このようなご時世なので、泊まりに行くのを迷いましたが、十分に気をつけながら伺いました。4ヶ月の娘と伺うことを予めReluxにて予約する際にお伝えしていたので、お部屋は和室だったのですが、娘用の布団やおむつ用のゴミ箱、ミルク用のお湯にベビーソープなど、必要なものを先に準備いただいておりとても感動しました。また、温泉にも赤ちゃんも入れられるよう、ベビーバスや着替え用の台を置いてくださっていて、子ども連れで泊まりやすいお宿なのだなと感じました。 夕食用に個室もご用意いただき、バウンサーも準備されていたので、ゆっくり食べることができました。 夕食、朝食ともおいしく、何より量がちょうどよかったです。 そして、スタッフの皆さん方が、娘のことも歓迎してくださり、お名前で呼んでいただき、とても思い出深い初お泊まりになりました。 是非また伺いたいと思います。

良い癒しの時間を過ごすことができました。

夫婦＆8ヶ月の娘で利用いたしました。とにかく赤ちゃんへの配慮がすばらしく、アメニティを揃えていただいただけでなく、食事の内容、食事の場所、すべて考慮いただきました。 具体的には、 ・夕朝の食事は個室、ベビーチェアもあらかじめご用意いただきました ・赤ちゃんの食事は離乳食を持参しましたが、当然のように赤ちゃんの食器を用意していただき、利用させてもらいました ・赤ちゃん用の味噌汁をご用意いただきました。おいしく飲んでいました ・赤ちゃん用のオモチャ、貸出自由 ・部屋には赤ちゃん用の布団もご用意いただきました ・部屋の浴室には、赤ちゃん入浴セット（全身シャンプー、小桶、マット）もご用意いただきました ・部屋の机の角には転倒・衝突したときのガードが付いていました ・床の間にはミッフィーの絵本を置いていただいていました ・接客のすべての方が赤ちゃんをかわいがってくれました その他、 ・ユーモアに溢れた案内係の男性の方がいらっしゃった ・荷物は車から部屋、部屋から車まで運んでいただきました ・食事はすべておいしくいただきました ・部屋の露天風呂の加減についても、ご丁寧に説明いただき、うまく入浴することができました 以上をもって、大変ステキな時間を過ごせました。 逆に「ここまでしていただいていいのだろうか？」と思うくらいでした。旅館の方々、ありがとうございました。 なかなか赤ちゃんを連れての旅行というのは、いろいろな点で障害が多く、旅行したくてもできないという方もいらっしゃるでしょうが、本旅館については、すべての赤ちゃん連れの旅行客に、安心かつ楽しめるよ、とオススメしたいと思います。

当日に誕生日なんです、と部屋への案内中にさりげなく伝えたところ、夕食でバースデーの帯を用意して頂きました！(内緒のプレゼントも頂いちゃいました☺️) 当日お伝えしたことなのに対応が早く驚き、とても嬉しかったです☺️担当してくださった中居さんもとても気さくな方で純粋に楽しめました

お部屋へのご案内、夕食・朝食を担当していただいたスッタフの方、ありがとうございました。おかげさまで楽しく過ごせました。 料理もおいしく満足のいく旅になりました。またお伺いさせていただきます。よろしくお願い致します。

スタッフの方々(特に若い方々)がきちんと仕事に取り組まれていて、対応も良かったです。(ダラダラしている人や反応の無い人が居ない) ホタル観賞も良かったです。以前、他の地域の宿でも参加した事がありますが、遠かったり、一方通行に歩き続けたり、自由度が無かったりでしたが、つなぎ温泉のは全てが丁度良かったです。ただ、最後に貰ったチラシは事前にあるともっと楽しめたと思うし、部屋に戻ったら懐中電灯などが用意されていましたが、夕食の時にでも伝えて頂けると、持って行けたのになと思います。 あと、朝食中に布団を上げない事にしていたが、戻ったら上がっていたのは、いろんな意味で残念でした。 予約時は既に空きが無くて希望の部屋ではありませんでしたが、お風呂に近かったので、残り物に福でした。 全体をとおして、また訪れたい宿の一つです。

とあるテレビ番組でこの旅館を知り、reluxさんのサイトに掲載されていたので、今回、友人との旅行で利用させていただきました。車止めでの対応、フロントでのもてなしも素晴らしく、一瞬で四季亭さんのファンになりました。 記帳の際に次の日の予定を伝えていたところ、夕食の席にその地域の観光マップを置いていてくださったり、朝食が早めに済んでしまったので部屋に戻ろうとしたところ、部屋まで食後の飲み物を届けてくださったりと「痒い所に手が届く」おもてなしを受けることができ、本当に感動いたしました。 部屋から大浴場までもとても近かったので、何度も温泉に浸かりに行きました。泉質もすごく肌に合っていました。ここまで家に帰りたくないな、と思える宿は初めてでした。 また今度は家族で岩手旅行に行く際には利用したいと思います。本当に素敵な体験をありがとうございました。

結婚式の後に両家家族一同で宿泊させていただきました。事前に部屋の並びや内訳などで伺わせていただいた時から素晴らしい対応をしていただきました。当日は着いた瞬間に旅館の方皆様から「おめでとうございます」と祝福の言葉をいただきとても嬉しかったです。その後も部屋まで荷物を運んでいただいたり、夕食の時もこまめに気配りしていただきました。姪である1歳の赤ちゃんもいましたが、ベビープランは部屋にオムツボックスやお尻拭き、赤ちゃん用の布団に歯ブラシ、絵本など、色々と準備されていて、妹も大変喜んでおりました。さらに朝食時にはお祝いにお箸もいただき、記念に残るプレゼントとなりました。もちろん料理も申し分のない程美味しかったです。チェックアウト時も部屋を出ようとしていたら通りがかりの旅館の方2名が笑顔で荷物を運んでくださり、本当に終始気持ちよく滞在させていただきました。長くなりましたが、接客・サービスがとても素晴らしく、つなぎ温泉の数ある温泉宿の中でも一番だと思います。 私達夫婦も子供が出来たらまた一緒に泊まりにいきますので、その際はよろしくお願い致します。この度は素晴らしいおもてなしをありがとうございました。

露天風呂付き客室に家族4人で泊まりました。 お部屋や接客サービスはとても良く、子供へのアメニティやおもちゃがあったり、お風呂にも子ども用のボディソープがあったりと気持ちが良かったです。 しかし、食事に関しては、「ただ良い食材を使った」という感想しか持てず、残念でした。また空調に関しても、調節が不便でしたのでリピートはないと思います。お値段は約8万でしたが、他の宿と比べてしまうと、良い宿ではあると思いますが、申し訳ありませんが値段と釣り合っていないと感じてしまいました。 料理や空調が改善されれば、また宿泊を考えたいと思います。お風呂は派手さは無いですが、とても良かったです。

温泉と、料理が良くてたまに利用させて頂いております。料理は、見た目も味も間違いないです。この宿には、いつも一人で利用してますが、まったり出来る宿でおすすめです。そして、もう次回の予約もするくらい好きな宿です。 ただ今まで全く思いませんでしたが、部屋のアメニティがありません。男性用が置いてある？お風呂場にも、温泉のローションのみ？あれ？？ 気がつかなかったほど、ゆっくり過ごせてたのかもですね。 でも考えてもらいたいです。 食事は、部屋で食べるより食事処の方がコーヒーのサービスがあり、良いと思いました。 いつもがっかりすることは… 部屋のテーブルの上にいろんな案内があるのは、どうかなと思います。やめたほうがいいと思います。 そして今回残念だったのは、今まで利用していてすぐにお部屋に通されていたのに、記帳させられたことでした。 お世話になりました。またよろしくお願いします。

旅館に初めて入ったときと、帰りのお見送りに感動しました！

岩手のドラゴンブルーアイ(八幡平)と、ドラゴンブルーの地底湖(龍泉洞)を巡る旅でお世話になりました。 八幡平でお会いした地元の方からも｢高級旅館｣で通っていたので、期待が高まりました。 ロビーの景色は圧巻！ さすが高級旅館です。 モリアオガエルにも癒やされました。 夕食：少量コースを選びましたが、量は十分でした。お造りの演出がよかったです。岩手牛もキレイなお肉でした。ただ。料理を提供するスピードが自分勝手で、｢高級旅館？｣と思ってしまいました。 お風呂：地元の人から｢小さくてフツーだよ｣とお聞きしてたので、それほど期待はしてなかったですが、小さいながら緑豊かで、泉質も良かったです。 ただ、提供されたタオルがビジネスホテルでもなかなかないくらいのバリバリでした。照明も切れかかってるのがあり、ここでも｢高級旅館？｣を感じてしまいました。 お部屋・設備：通されたお部屋の座布団は、これでもかってくらいフカフカ。もちろん、布団もフカフカで暑いくらいでした。 全般的には満足ですが、辛口意見にも耳をかたむけていただければ幸いです。

お世話になりました。 食事もと美味しく、温泉もと気持ち良く、ゆっくり過ごさせて頂きました。 従業員の皆様の笑顔もとても素敵で心地良く、主人ともう1泊したかったと思ったと帰りに話しました。 初めて連泊したいと思う旅館でした。 又機会があれば、是非伺いたいと思います。 ありがとうございました。

価格も3万5千円越えなので、 期待して伺いました。 が、到着した際も荷物も持ってくれない、声も皆さん小さくて何を言ってるかわからない、食堂で何か言ってくるので、何ですか？と言うとすみませんと言って逃げてしまう始末… うーん困ったなぁ、しかし、若くて 皆さん素直そうな方なので、 今後是非頑張ってほしいです！ 料理も、丁寧に作られた感じですが、 残念ながら感動はなかったです。 お酒も飲み比べセットを頼んだところ プラスチックの器では、がっかりです。 お風呂は、良かったです。 泉質もよく、24時間入れるのがゆっくり出来ました。 しかし、フェイスタオルの変えがないのは、困りました。 価格も決して安くなかったので 厳しくなってしまいすみません。 しかし、皆さん優しいそうな方で 今後是非頑張ってほしいです！

先日はありがとうございました。 お部屋、温泉共に快適に過ごせました。 到着して駐車場でちょっと悩んでいたらすぐに案内して頂いたことや、少し早いので記入しなかったのですが母親の誕生日祝いで来たこと知ってくださったらお祝いの品等を用意して頂いたり、お見送りの際 寒い中車が見えなくなるまで見送りして頂いたことなど細やかな配慮、お気遣い、本当にありがとうございました

とても親切に接客していただきました。 料理は大変美味しくいただきました。

部屋の露天風呂がとても気持ち良く、何回も入りました。食事も食べきれない位でした。ただ部屋の内風呂(露天風呂ではない方)のお湯が出ず困りました。お知らせすれば丁寧に対応して下さったとは思いますがチェックアウトぎりぎりの時間でしたので諦めました。冬場にずっと冷水がお湯にかわるのを待つのは辛かったです。結局冷水のままでした。古い旅館ではありますが手入れがゆき届いていました。お世話になりました。