寝具がベットでしたら申し分ない施設です。

水回りの設備やアメニティが少々不満足でしたが、お料理と温泉には大満足です。

各所お掃除もいきとどいていて、とても快適に過ごすことができました。お食事も適量で、朝食夕食共に美味しくいただきました。 担当していただいた女性はとても可愛らしく、足を痛めていた母に、柔軟に対応していただきました。お世話になりありがとうございました。

とても良いところでした。 また仙台に行った時には絶対に泊まりたいです。 スタッフの皆さま、ありがとうございました

お部屋係りのSさんには、大変お世話になりありがとうございました。

お部屋係の方の接客、対応がとても良く気持ちよく滞在出来ました。ありがとうございました。

念願叶って友人と宿泊させていただきました。 接客に関しましては、出迎えから見送りまで大変気持ちよく接していただきました。 お食事も、量、質とも十分満足できる内容です。 ただ残念だったのは、客室の備品(お茶しかなかった)、設備が古い(水道のレバーが今の常識と逆のまま)、部屋のあちこちが手入れされていない、にもかかわらずこのお値段には納得がいきませんでした。 同等の価格帯のお宿と比較しては申し訳ないのですが、コーヒー、紅茶、お菓子、アルコール飲料を価格に含んでいる所はたくさんございます。 食事だけを考えれば妥当かも知れませんが、Web上の客室をイメージして伺うと少々がっかりするかと思います。

大変な時期にお世話になりました お風呂も食事も良かったです 担当いただいたスタッフさんの感じも好感がもてました 今後も何かとご苦労が続くとは思いますが頑張ってください

この度は母、姉との旅行では大変お世話になりました。 二人ともとても美味しい食事や素敵な接客やお庭、お風呂で普段の疲れも吹き飛ぶくらい、満喫させて頂き、大変喜んでいました。 皆様の対応も適度な距離感を持ってくださっていたので、とても心地が良かったです。 少しだけ残念だったのは、部屋のトイレが薄暗くて手洗い場所の水が勢いが良すぎてしまっている、少し古い印象でした。 お部屋から見える庭も素晴らしく、お手入れにも非常に気をつけていらっしゃることが、よく伝わってきました。 また再訪させて頂きたいと思っています。 この度は短い時間でしたが、本当にありがとうございました。

先日は、ありがとうございました。お世話の方には、大変よくして 頂きありがとうございました。令和 最初の旅行 大変いい思い出なりました。 又 宮城県に 行く際は、よろしくお願いいたします。今度は、違う客室露天風呂の部屋に 泊まって みたいですね！

お世話係の方に、とても親切、丁寧にお世話頂き本当に感激しました。

お世話になりました。食事のボリュームには大満足です！見た目も味も絶品でした。大浴場のお湯の温度が好みで、長湯を楽しめました。お庭が大変美しく、いつまでも飽きずに眺めていられます。車のバレーサービスやチェックインでの抹茶の提供、朝食中にお布団を上げてくださるなど、さすが高級旅館と思えるサービスが充実しており、奮発して宿泊したかいがありました。接客に関しては、若いスタッフさんがやや緊張ぎみだったかなという印象でした。案内などがたどたどしく、少し不安を感じました。笑顔が素敵だったので、ぜひ自信を持って接客していただきたいです。また訪れたいと思える旅館です。

値段もそれなりにしますが、見合った食事、施設、サービスでした。是非再度宿泊したいです。 wifiがないことだけが、欠点でした。

お食事は関西の私たちの口に馴染みのある京風でとてもお上品なお味に満足しました。 朝も湯豆腐が美味しかったです。 接客係りの方も感じが良かった。 また伺いたい。

夕食が非常にすばらしかったです。アワビが柔らかく、大変美味しかったです。 お風呂は、少人数の宿なので無理でしょうが、大きな宿ほどの満足は得られませんでしたが、綺麗で良かったです。 出入り口の看板が他からの人には分かりにくいように思いました。通り過ぎてしまう方もいるのではと感じます。

従業員の方々は感じが良く、担当の仲居さんは素敵な笑顔で癒されました。 雪が積もった日だったので従業員の方々は雪掻きが大変だったと思いますが、夜の庭のライトアップがとても幻想的でそれが見られて良かったです。雪の露天風呂も格別でした。 部屋は広く綺麗で、空調の温度調整が出来たことと加湿空気清浄機もあり快適でした。 一番感動したのが料理です。一品一品が豪華かつ丁寧で、すべてが美味しかったです。見た目も凝っていて素敵だったので、会話も弾み楽しい食事の時間が過ごせました。 素晴らしいお料理と贅沢な時間を過ごしに、ぜひまた訪れたいと思います。 ありがとうございました。

とても素敵なお宿でした。 初めての一人旅で、ゆっくり過ごす贅沢な旅にしたいと思い、選ばせていただきました。 お部屋、お食事、エステ、サービス、温泉、全てが大満足でした。 エステも初体験だったのですが、リラックスでき、自然と眠ってしまいました。 一人旅で行くのもとてもゆっくり過ごすことができ、よかったので、次は大切な人を誘ってとっておきのときに来たいです。 本当にありがとうございました。

服務人員一個英文單字都聽不懂導致我們什麼都不敢問然後她臉上只有驚恐什麼都不多說明，以爲晚餐是在房間使用傻傻的在房內等15分鐘之後才有人來帶我們去餐廳。溫泉備品、房內備品少的可憐，沒附帶風呂要價10萬日圓的房價不能在房內用餐（但Relux網頁有註明都在房內用餐）連早餐要杯咖啡都要另外付費⋯感覺茶寮宗園是家快撐不下去的過氣溫泉名館

Really want to thank the landlady for the hospitality she offered us during the stay. The food is also exceptional, and we are very happy about the room and other facilities. It is a great ryokan!