娘のために 誕生日祝いありがとうございます。とても 喜んでおりました。 部屋は 使いやすく 満足ですが お風呂シャワーが二つあるため 間違えて操作してしまい 洋服濡れてしまいました。 別のレバーだったら うれしいです。 メトロポリタン お水のサービスうれしいですが 紅茶のティパックあると もっとうれしいです。夕飯のローストビーフ期待はずれでしたが お肉はやわらかかったです。伊豆花さんや 日本丸クルーズのローストビーフを クチコミ見て 期待してしまいました。生ハムメロンのメロンが すごく美味しかったです。レストランの接客は すごく良かったです。ありがとうございます。

立地条件も良く、部屋も朝食も満足で今回2度目の利用させていただきました。

都会のホテルにしては広さがたっぷり取られていて、とても快適な滞在でした。レインシャワーも快適で、広いバスタブでは、ゆっくり足を伸ばして温まりました。朝ごはんは最高でした。品数も多く、質も大変良かったです。ぜひまた利用させていただきたいと思っています。 お世話になりました。

立地、サービス、どれをとってもその辺のシティホテルより優れていると思います。 個人的には洗い場付きの浴室がとても良いです。 敢えて残念な所を挙げるなら景色がほぼビルしか見えないところかもしれません。

何度となく利用してます。 オープン辺りから利用させて頂いてます。。 今回は韓国からのお客様でした。。 4泊でした。 川崎に立派なホテルが出来たと、喜んで頂けました。 お部屋も広く風呂トイレ別何よりです。。 残念なのは朝食が4日間だったせいも有りますが 似たような食べものばかりだったという事。。 油っぽいのが多いかな。と。 パン類種類多くしてくれると有難いと。 外国の方にはいいですよね。朝はパンの方も増えてますし。。全体的にとても良かったと、喜んで帰国されました。。お部屋に誕生日カードもありがとうございました。またぜひ利用させて頂きます。 食事の改善をよろしくお願いします。

何度となく利用してます。 いつも通り対応も良いです。 以前も思ったのですが たまたまなのか？？、朝食が、いまいちになってきました。。 オープン当時から知ってるので 種類少なくなり、寂しい気持ちです。 値段も決して安くないので 改善して頂けるといいなと思います。。 そな他は言うことなし 良かったです。。

川崎のどこのホテルよりも接客が素晴らしいです。 部屋が広くお風呂もセパレートになっていて洗い場もあり足を伸ばしてゆっくりできるので満足してます。 駅前で雨にも濡れずにチェックインでき、近くに食事が出きるところが沢山あるので便利です。 今回は朝食なしプランでしたが、とても素晴らしいレストランでの朝食付きがお薦めです。 また、中の人も気さくなのでとても印象が良いです

高層階の角部屋を利用させていただいたので、ラゾーナ川崎、川崎駅西口広場、川崎駅など見下ろすことができて、良い経験をさせていただきました。 各階の絵画もおしゃれでした。

朝食が時間的に混んでいる時だったので待つのは仕方がないなと思ったのですが、料理が少なくなって来ていて補充が十分にされていなかったように思う。 味はとても美味しかったし、内容も悪くはなかっただけに少し残念だった。

洗濯機が止まっているけど、中身が入ってるので使えなくて、何度も往復した。もう一工夫あったらいいなと思いました。全体的にはとても良い印象でした、また利用したいです。

何度となく利用してます。 いつも満足なのですが、朝食バイキングなのですが、遅めに行ったら残り物しかなくて、ライスも頼まないと無くて、味噌汁もネギ頼まないとで、種類もなかったです。コーヒーもインスタントしかなくて。今回1番残念な食事でした。。遅い時間だとこういうことか！と感じました。メニューが最高で楽しみにしてるので改善して欲しいと思います。

新しい建物だったので綺麗だったのですが、お部屋の掃除がとても行き届いていて滞在中気持ちよく過ごすことができました。 スタッフの方々も笑顔で丁寧に接して下さり印象がとても良かったです。 お風呂も洗い場がしっかりスペースがあり子連れでしたがいつものようにゆったりと入ることができました。 コンセントの位置や洗面台にある近くを見る鏡、ドライヤーの風量、どれも痒いところに手が届くような設備でストレスがなく感動です。 朝食をいただきましたが、欲を言えばもう少し種類が有ればいいかなという感じです。でも美味しくいただきました。 今回の宿泊でとても感動したので、すっかりお気に入りのホテルになりました！

地元ですが、息抜きの為に泊まりました。 チェックアウト時間が遅いので息抜きに最適、のんびり過ごせました。またお世話になります！

ありがとうございます。遅い時間にチェックインしたので、この評価は部分的です。ベッドは気持ち良いぐっすり眠る事が出来ました。お風呂は湯船に浸かっているだけでよしと思うのですが、バスグッズがもう少し充実しても良いと思う。パジャマは良かったです。さて朝食ですが期待が大きかったので少し残念です。味付けは良かったですが在り来たりでした。日曜日に所用で今度は池袋メトロポリタンに泊まりです。楽しみにしております。

久しぶりの利用でしたが 本当に丁寧な接客と、お部屋も綺麗だし風呂トイレ別更に良し。 朝食も食べすぎました。美味しかったです またぜひ行かせて頂きます。 有難うございました

今回高層階にしていただき、遠いながらも東京タワーとスカイツリーが見えました。ラゾーナ川崎を上から見下ろす景色もなかなか見ることがないので良かったです。最大36時間ステイでのんびりさせていただきました。 朝食はパンプキンスープがとても好きです。 オムレツも美味しかったです。 また、そのうち、お邪魔します。

エレベーターもすぐに来てくれて細かい部分までしっかりと整備された満足度の高いホテルです。 すぐ窓の外に鉄道も見えてゆっくりと泊まれる状況であれば夜景も楽しめそうでした。 バーがあれば更に楽しめそうでしたがこのご時世なので贅沢な希望です。

とても綺麗なお部屋で、接客も素晴らしかったです。朝食と夕食は利用したかったのですが、学生の私には値段が厳しく断念しました。ですが駅近ということもあり、飲食店は充実していたので、満足でした！また利用したいと思います。

とても静かでゆっくりできました。 朝食はお粥と焼魚が特に美味しかったです。

夜は夜景がキレイでした。 朝は陽がさしこんでいい目覚めでした。 今回は、朝食だけのプランにしました。 食べ物も飲み物も種類豊富で、朝から豪華な食事でした。シェフの方もフロアスタッフの方も量が少なくなると無くなる前に補充していたり、食べ終わると良いタイミングでお皿を下げにきてくださっていて気配りが素晴らしかったです。

チェックインが仕事の都合で朝方になってしまいましたが扉も開いておりフロント方に直ぐにご対応頂けたのですぐに部屋に入る事が出来ました。ありがとうございます。

誕生日だったこともあり、ハイフロアの部屋にしましたが、部屋もお風呂も広く良かったです。 食事も品数が多く、毎回満足してます。他のメトロポリタンホテルも何ヵ所か利用していますが川崎がいちばん利用者に寄り添ったサービスをされていると思います。

非常に綺麗でアメニティも使い易かったです。 入浴剤があれば使いたくなる風呂場でした。

誕生日で部屋のグレードアップやお花のサプライズ。ありがとうございました。

彼のお誕生日で泊まりますとお伝えしていたところ、景色の良いお部屋で、なんとお部屋にお花のプレゼントとメッセージカードまで用意して下さいました。ホテルの方の御心遣いに彼も私も感動しました。ありがとうございます。

日頃の疲れを癒すことが出来ました。 チェックアウトも24時までだったのでゆっくり過ごすことが出来ます。 客室内のでNetflixやYouTubeなども大画面のTVで楽しめます。 一つ言うとなれば景観の良い客室とハイフロアを予約しましたが見えたのホテルメッツでした。 景観を楽しみたい方はコーナーツインの方が良いと思います。

夜中にチェックインしたにもかかわらず、親切丁寧に対応していただきありがたかったです。施設も綺麗で快適に過ごせました。

何時もスタッフさんの対応が、気持ち良く お部屋も綺麗で快適です。 これからも利用させて頂きたいと思います。

本当に新しくて綺麗だというのが1番最初の感想でした。スタッフの皆様が温かい笑顔で迎えてくださりとても嬉しかったです。グレードアップしてくださっていたり、誕生日のフラワーブーケをご用意してくださったりと、サービスとしてはどこのホテルよりも素晴らしいと思いました。お風呂とトイレが別なのも嬉しいですし、お掃除が行き届いていてとても心地よく宿泊させていただきました。オシャレでデザインもすごく好きです。また是非宜しくお願いします。

とても丁寧に接客していただき、嬉しい気持ちになりました。 朝ごはんもとても美味しく、素敵な日となりました。 ありがとうございました！