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Reluxグレード

しつらえ、お料理、おもてなし、
その宿ならではの体験価値や魅力などの審査項目
から、Relux独自の基準で宿泊施設を5つのグレードに分けてご紹介しています

リッチモンドホテル 天神西通

福岡県福岡市中央区天神2-6-16 地図をみる

レビューの総合点(28件)

4.0/5
  • 5点
    28%
  • 4点
    53%
  • 3点
    10%
  • 2点
    3%
  • 1点
    3%
項目別の評価
  • 部屋
    4.0/5
  • 風呂
    3.8/5
  • 朝食
    4.0/5
  • 夕食
    4.0/5
  • 接客・サービス
    4.0/5
  • その他の設備
    3.7/5
50代前半
宿泊日
2024年2月9日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 2 その他設備 4

お部屋は、トイレバス洗面台の独立を初め、とても居心地が良く快適でした! 見立て通りで大満足でした! 駅近、飲食店も多く、とても便利でした。 若者が集まる場所が近くにあり、夜の治安は悪いですが、それは仕方のない範囲かと思いました。 フロントの方々は、ニコリともせずに、説明も足らず、言葉選びも足らず、困ることもありましたが、最近の機械によるチェックインチェックアウトのごとく、もうそこは人によるサービス業としては成り立っていないのかな、わざとなのかな、とも思いました。 角の埃や汚れなど、清掃の甘さも然り。 従業員教育でも、サービスは売りにしていないのですね?不可がなければ良し。 客としても、求めてはいけないのかな、と思わされました。

60歳以上
宿泊日
2024年1月6日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

テレビの前に長椅子やテーブルがあり、ゆっくり出来るスペースがあり、過し易かったです。 お風呂も深さも広さも充分あり、洗い場も別で良かったです。

60歳以上
宿泊日
2023年12月23日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

以前宿泊した時より接客の方の対応が良かったです。 また利用させて頂きます。

60歳以上
宿泊日
2023年12月16日
総合点
部屋 3 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

ツインのお部屋を3人で利用したのでやはり狭かった!ゆっくり寛ぐのがベットの上しかできなかった。

50代前半
宿泊日
2023年10月23日
総合点
部屋 4 風呂 利用なし 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

The hotel is very good and clean. The staff are polite and try their best to arrange the stay. We felt very relaxed when we checked in. The breakfast is also good. I will choose to stay here again next time I have the opportunity. Thanks to all the staff!

50代前半
宿泊日
2023年10月23日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

The hotel is very good and clean. The staff are polite and try their best to arrange the stay. We felt very relaxed when we checked in. The breakfast is also good. I will choose to stay here again next time I have the opportunity. Thanks to all the staff!

50代前半
宿泊日
2023年10月26日
総合点
部屋 4 風呂 利用なし 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

The hotel is very good and clean. The staff are polite and try their best to arrange the stay. We felt very relaxed when we checked in. The breakfast is also good. I will choose to stay here again next time I have the opportunity. Thanks to all the staff!

50代前半
宿泊日
2023年10月26日
総合点
部屋 4 風呂 利用なし 朝食 4 夕食 4 接客・サービス 5 その他設備 4

The hotel is very good and clean. The staff are polite and try their best to arrange the stay. We felt very relaxed when we checked in. The breakfast is also good. I will choose to stay here again next time I have the opportunity. Thanks to all the staff!

60歳以上
宿泊日
2023年10月15日
総合点
部屋 2 風呂 2 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 2 その他設備 2

お風呂の洗面台に清掃に使ったようなタオルが置いたままだった。部屋を直ぐにかわったのですが、新しい部屋も身体を洗うタオルがカーテンの隅に掛かっていた。受付も予約済みだったのに予約確認に時間がかかった。 立地条件がとても良いのに、残念でした。

20才未満
宿泊日
2023年10月8日
総合点
部屋 3 風呂 2 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

お風呂には虫の死骸があったりホコリなどが少し目立ってました。部屋の設備は良かったです。

20代前半
宿泊日
2023年8月13日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

チェックイン、アウトはスムーズに出来たし、困ったことは聞いたらすぐ対応してくれて良かった

50代後半
宿泊日
2023年7月21日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

何度か荷物を送って頂いたのですが、とても丁寧な扱いをして頂きありがとうございます。 欲を言えばミネラルウォーターがサービスされていれば嬉しいです。 メンバーズ特典でアップグレード等も頻繁にあればなお嬉しいです。 しかし、総じて他のホテルと比べても親切丁寧な対応をして頂きますので常宿とさせていただいております。

60歳以上
宿泊日
2023年5月24日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 5 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 5

朝食の時に、とても配慮していただきました。 今回で2回目ですが、前回も配慮していただけたので、 とてもありがたかったです。 洗い場があり、トイレと分かれているお風呂は、 とても快適でした。 憂ごとで訪れていたので、気分の切り替えができて とても素敵なホテルでした。

非公開
宿泊日
2020年8月9日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

素晴らしいホテルでした! 部屋も広くてきれいだったのですが、何よりお風呂が大きかったのが嬉しかったです(自宅のお風呂より広かった…)。 フロントで入浴剤をいただいたこともあり、1日の疲れをゆっくり癒すことができました。 チェックインとチェックアウトの時しか対応していただく機会がなかったのですが、スタッフの方も皆さん素敵な笑顔で迎えてくださり、安心してホテルに入ることができました。 コロナの感染対策のためできれば外出してご飯を食べたくなかったので、ルームサービスがあれば嬉しかったのですが、コロナのことさえなければ徒歩5分圏内でいくらでも美味しいご飯屋さんがある立地だったので、ルームサービスがないのも仕方ないのかもしれないな〜とは思いました。 私は天神には、普段ならホテルを使わなくても全然通える場所に住んでいるのですが(今回は仕事の都合で宿泊)、理由がなくてもたまに泊まりたいなと思えるホテルでした!

40代前半
宿泊日
2023年12月27日
総合点
部屋 1 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 2

20代後半
宿泊日
2023年12月2日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 3 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

30代後半
宿泊日
2023年11月25日
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 3

50代前半
宿泊日
2023年11月18日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

50代後半
宿泊日
2023年10月31日
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

50代前半
宿泊日
2023年10月26日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

20代後半
宿泊日
2023年10月20日
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 4

50代後半
宿泊日
2023年5月28日
総合点
部屋 5 風呂 5 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

40代前半
宿泊日
2022年12月9日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 3

40代後半
宿泊日
2022年11月21日
総合点
部屋 5 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 5 その他設備 3

50代後半
宿泊日
2022年10月17日
総合点
部屋 4 風呂 4 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 4

50代後半
宿泊日
2022年9月12日
総合点
部屋 4 風呂 利用なし 朝食 4 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 4

50代後半
宿泊日
2022年3月13日
総合点
部屋 5 風呂 利用なし 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 4 その他設備 4

非公開
宿泊日
2020年12月20日
総合点
部屋 3 風呂 3 朝食 利用なし 夕食 利用なし 接客・サービス 3 その他設備 3

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 2
その他設備 4
宿泊日
2024年2月9日

お部屋は、トイレバス洗面台の独立を初め、とても居心地が良く快適でした! 見立て通りで大満足でした! 駅近、飲食店も多く、とても便利でした。 若者が集まる場所が近くにあり、夜の治安は悪いですが、それは仕方のない範囲かと思いました。 フロントの方々は、ニコリともせずに、説明も足らず、言葉選びも足らず、困ることもありましたが、最近の機械によるチェックインチェックアウトのごとく、もうそこは人によるサービス業としては成り立っていないのかな、わざとなのかな、とも思いました。 角の埃や汚れなど、清掃の甘さも然り。 従業員教育でも、サービスは売りにしていないのですね?不可がなければ良し。 客としても、求めてはいけないのかな、と思わされました。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2024年1月6日

テレビの前に長椅子やテーブルがあり、ゆっくり出来るスペースがあり、過し易かったです。 お風呂も深さも広さも充分あり、洗い場も別で良かったです。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2023年12月23日

以前宿泊した時より接客の方の対応が良かったです。 また利用させて頂きます。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2023年12月16日

ツインのお部屋を3人で利用したのでやはり狭かった!ゆっくり寛ぐのがベットの上しかできなかった。

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 利用なし
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2023年10月23日

The hotel is very good and clean. The staff are polite and try their best to arrange the stay. We felt very relaxed when we checked in. The breakfast is also good. I will choose to stay here again next time I have the opportunity. Thanks to all the staff!

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2023年10月23日

The hotel is very good and clean. The staff are polite and try their best to arrange the stay. We felt very relaxed when we checked in. The breakfast is also good. I will choose to stay here again next time I have the opportunity. Thanks to all the staff!

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 利用なし
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2023年10月26日

The hotel is very good and clean. The staff are polite and try their best to arrange the stay. We felt very relaxed when we checked in. The breakfast is also good. I will choose to stay here again next time I have the opportunity. Thanks to all the staff!

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 利用なし
朝食 4
夕食 4
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2023年10月26日

The hotel is very good and clean. The staff are polite and try their best to arrange the stay. We felt very relaxed when we checked in. The breakfast is also good. I will choose to stay here again next time I have the opportunity. Thanks to all the staff!

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 2
風呂 2
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 2
その他設備 2
宿泊日
2023年10月15日

お風呂の洗面台に清掃に使ったようなタオルが置いたままだった。部屋を直ぐにかわったのですが、新しい部屋も身体を洗うタオルがカーテンの隅に掛かっていた。受付も予約済みだったのに予約確認に時間がかかった。 立地条件がとても良いのに、残念でした。

20才未満
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 2
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2023年10月8日

お風呂には虫の死骸があったりホコリなどが少し目立ってました。部屋の設備は良かったです。

20代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年8月13日

チェックイン、アウトはスムーズに出来たし、困ったことは聞いたらすぐ対応してくれて良かった

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2023年7月21日

何度か荷物を送って頂いたのですが、とても丁寧な扱いをして頂きありがとうございます。 欲を言えばミネラルウォーターがサービスされていれば嬉しいです。 メンバーズ特典でアップグレード等も頻繁にあればなお嬉しいです。 しかし、総じて他のホテルと比べても親切丁寧な対応をして頂きますので常宿とさせていただいております。

60歳以上
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 5
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 5
宿泊日
2023年5月24日

朝食の時に、とても配慮していただきました。 今回で2回目ですが、前回も配慮していただけたので、 とてもありがたかったです。 洗い場があり、トイレと分かれているお風呂は、 とても快適でした。 憂ごとで訪れていたので、気分の切り替えができて とても素敵なホテルでした。

非公開
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2020年8月9日

素晴らしいホテルでした! 部屋も広くてきれいだったのですが、何よりお風呂が大きかったのが嬉しかったです(自宅のお風呂より広かった…)。 フロントで入浴剤をいただいたこともあり、1日の疲れをゆっくり癒すことができました。 チェックインとチェックアウトの時しか対応していただく機会がなかったのですが、スタッフの方も皆さん素敵な笑顔で迎えてくださり、安心してホテルに入ることができました。 コロナの感染対策のためできれば外出してご飯を食べたくなかったので、ルームサービスがあれば嬉しかったのですが、コロナのことさえなければ徒歩5分圏内でいくらでも美味しいご飯屋さんがある立地だったので、ルームサービスがないのも仕方ないのかもしれないな〜とは思いました。 私は天神には、普段ならホテルを使わなくても全然通える場所に住んでいるのですが(今回は仕事の都合で宿泊)、理由がなくてもたまに泊まりたいなと思えるホテルでした!

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 1
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 2
宿泊日
2023年12月27日

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 3
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2023年12月2日

30代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2023年11月25日

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2023年11月18日

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2023年10月31日

50代前半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2023年10月26日

20代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 4
宿泊日
2023年10月20日

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 5
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2023年5月28日

40代前半
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2022年12月9日

40代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 5
その他設備 3
宿泊日
2022年11月21日

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 4
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 4
宿泊日
2022年10月17日

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 4
風呂 利用なし
朝食 4
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 4
宿泊日
2022年9月12日

50代後半
総合点
項目別評価
部屋 5
風呂 利用なし
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 4
その他設備 4
宿泊日
2022年3月13日

非公開
総合点
項目別評価
部屋 3
風呂 3
朝食 利用なし
夕食 利用なし
接客・サービス 3
その他設備 3
宿泊日
2020年12月20日