門司港駅近くで立地も良く、夕方や朝に散歩を 楽しみました。また窓からの景色も美しく、ゆったりと過ごせました。チェックアウト後も荷物を預かっていただき、1日身軽に過ごすことができました。

ていねいな接客ありがとうございます。 駐車場の担当の方も雨の中、笑顔で対応していただき感謝です。

駅から徒歩すぐで子連れにも負担がなく利用しやすかったです。 レトロ街並側でしたが、夜は夜景が綺麗で子供が喜んでいました。 設備は古くはありましたが、キレイにされていました。 お風呂が浅いため、立って浴びるのは大惨事になりそうです… 洗う時などは座るのがおすすめです。 アメニティもキッズ用があり、子供もとても喜んでいました。 朝食付きにしましたが、食べる物もたくさんあり、名物の焼きカレーやその場で作る卵丼なんかもありました。 洋食で楽しみ、和食で締めるというマイペースに食べる事が出来てとても満足です。 子連れにはピーク時をずらすと、ゆっくり楽しめると思います。 子供にもビュッフェでのマナーなどを教えられる良い機会でした。 チェックアウト後も荷物預かりがあってとても助かりました。 お部屋の壁が薄いのか、廊下を歩く外国人観光客の声が響くのは少し気になりました。 その他は満足しています。

お風呂もおトイレも広くてよかったです！お風呂は少し浅めでしたが、足を伸ばしても届かないくらいのようでした。 何よりスタッフの方の対応がとてもよいです！お部屋は門司港レトロを満喫できるし、早くチェックインして、通常チェックアウトの11時まで満喫できますよ！車なら、12時までは止められるので、ラッキー！です！ お世話になり、ありがとうございました！

朝食のメニューが少ないように思います。 ラウンジではワインを頂きながら 寛がせて貰えました 又 違う季節に寄せて貰おうと 主人と話しております

門司港レトロのの雰囲気や、高層タワーからの夜景を徒歩で楽しめるのはいいですね。 海が好きなので、海峡側にして港の夜景も楽しめました。 部屋の設備も、プレミアム感ありで素敵でした。 夕食も夕日を眺めつつ、メニューも丁寧に教えて頂き、楽しい時間でした。 クラブラウンジは昼間に入りました。 港を眺めながら、いい気分で過ごせました。 楽しい旅でした。

広い駐車場があるのに宿泊者から駐車料金を取るのはどうかと思いました。

オシャレな雰囲気でとても良い部屋でした。 朝食も和食、洋食両方充実してとても美味しくいただきました。

用事があって、遅い時間のチェックインとなったのですが、途中、電話の対応・チェックインも感じ良くて、ホテルもお部屋も綺麗で、眺めもよく、幸せな気持ちになりました。 朝食も美味しくて、ワインがあるのも嬉しかったです。 チェックアウトの時、お掃除の方も含めて、スタッフの方、みなさん感じが良くて、ロビーの開放感と眺めの良さも素敵でした。 早くにチェックインして、もっとゆっくり過ごしたかった…また行きたいと思います。 心が元気になりました。ありがとうございました。

お部屋もお風呂場も　とても綺麗でした。 スタッフの方々の対応も良く、気持良く　過ごせました。また、チャンスを作って　宿泊したいです。ありがとうございました。

初めて利用しました。門司港のイルミネーションも見ながらとても快適に休むことができました。朝食が大変美味しかったです。地元の野菜をふんだんに使っていて、野菜を買って帰りたくなるほど良かったです。一つ残念だったのは、客室内のバスルームの扉が重かったことです。開閉に力が要るのと、軋む音のために夜間のトイレ使用時に、同室者に気を使いました。潤滑剤を注すと少し良いかも知れません。

駐車場が満車になっており、駐車の場所を聞きたかったのですが、係の人が不在。しょうがなくフロントに行ったら係の人がいるので聞いてくださいとのこと。何とか駐車して、フロントに戻ると順番待ちで30分以上。着いてから部屋に入るまで1時間以上。 チェックアウト時も結局、30分以上かかりました。 料理や景色とかも良かっただけにとても残念。 ホテルの出入口やレストランの入口が、結婚式場の出入口と被っていて、時間帯によっては通りにくいのもマイナス点でした。

朝食のビュッフェが 狭くて混雑していたのが残念でした。

朝の隣接部屋の掃除の音、声が少し耳につく。もう少し遅く始めていただければ良いと思います。 ホテル従業員の接客は良かったです。

部屋のデザイン、広さ、部屋からの門司港の景色、とても良かったです。ホテル周辺に残る赤煉瓦の建物の雰囲気もホテルの良さを引き立てていたと思います。 夕飯のワサビと九州醤油でいただくステーキディナーが想像以上に美味しかったです。実際に提供されている醤油も見せていただき、とても嬉しかったです。 門司港を訪れる際にはまた宿泊したいです。 ありがとうございました。

景色もよくとても癒されました。

門司港レトロというだけあり可愛らしい街でしたが、こちらのホテルもその一つだなと思いました。 門構えもしっかりとしていて、清潔感もちゃんとありますがお部屋やロビーの雰囲気などレトロさを感じました。朝食のバイキングは種類も豊富で味も良く満足できました。とてもステキな立地なのにバーが臨時休業だったのは残念です。門司港に泊まるならこちらをお勧めしたいです！

プレミア海峡デラックスツインに一泊させていただきました。部屋は程よい広さでデスクやソファもあり、またお風呂も洗い場があって、快適に過ごせました。 ただ、段差があったのが気になりましたが、それくらいです。 夕食はついていないプランでしたが、ゆっくり食事できそうなお店も見つけられそうにないかと思い、ホテル内のステーキハウスを予約。サービスも良くお料理も美味しくここにしてよかったと思いました。 朝食のビュッフェはメニューが思ったより少ないと思いましたが、オーダーしてから作ってくれるたまご丼がとっても美味しかったです。 門司港に行く友人がいたら是非とおすすめしたいと思います。 素敵な思い出をありがとうございました。

朝食のバイキングの置き場所に配慮していただきたい。 せっかく美味しい調理なのに、入って直ぐのドレッシングは位置的におかしい。 スタッフの方達が一度でも経験してみたら分かると思います。

とても素敵なホテルでお部屋からの眺めも最高でした。朝食もとても美味しかったです。

関門海峡を部屋から眺めることができ，良い時間を過ごすことができました。 アメニティも今時珍しく備え付けではなく小分けのボトルが用意されており，「プレミア」感を味わえました。 ただ，贅沢を申し上げれば，以下のような点が気になりました。 ◆シャンプーやボディソープの泡立ちがよくなかった。 ◆備え付けのダイソンのドライヤーのアタッチメントが清掃されているのか分からず，衛生的に怖くてアタッチメントは使えなかった。 ◆広いお風呂ゆえ，入浴剤が備え付けられているとより非日常感が味わえて良いと思った。 とはいえ，価格を考えれば上記の要望は贅沢というものであって，値段以上の体験をすることができました。 また門司港を訪れる際は利用したいと思っています。 この度はお世話になりました。

フロントでの対応をもう少し丁寧にして頂きたかった。受付の際に駐車券の事も聞かれなかったし、地域クーポン券がプレミアムホテル門司港で何に使えるのかを受付の時に教えてくれていればお食事の時に使っていたのになぁと思いました。お風呂の清掃も髪の毛があったり、浴槽がザラザラしていたりとイマイチでした。ホテルのサービスに期待していたのでとても残念でした。

夕食時、結婚記念日のお祝いをして頂きありがとうございました！大変感激いたしました！また行きたいと思います。

部屋のソファに座ると関門海峡が見れ、景色が最高によかったです。お風呂も広く、レインシャワーも完備で、脱衣所、お風呂、トイレ、メイクルームすべてが分かれており、心地よかったです。ソファ、ベッド、机、飾りのすべてに高級感があり、文字通りプレミアムなひと時を過ごすことが出来ました。夕食のステーキディナーも（脂身は残してしまいましたすみません。）、朝食の和食、洋食ビュッフェもとてもおいしかったです。朝食のデザートのロールケーキは、ホテルのお土産商品にしてもいいのではと思うくらい満足しました。おかげで食べすぎましたが、ホテルから一歩出れば港周りを海を見ながらウオーキングが出来て腹ごなしにちょうどよかったです。接客もとてもよく、とにかく気持ちのいい一日を過ごしました。またリフレッシュしたいときは利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

クルーズ船のような館内でお部屋は大変気に入りました。お部屋の窓からの景色も関門海峡、下関の夜景も綺麗に見えて、素敵なリラックスした時間を過ごせました。 お部屋もバスルームも凄く綺麗でしたが、このクラスのお部屋ならバスローブがあってもよいはずだが…無かったのが残念。あと、洗面所にもティッシュを置いて欲しかった。

部屋に鏡がない